Lessa sayfasına dönLessa ile ilgili nasıl yardımcı olabiliriz?
Soruların çoğunun yanıtı aşağıda. Sizinki yoksa bize yazın, Lessa ekibi size dönsün.
Sık sorulan sorular
Lessa hangi ilaçları destekliyor?
Onaylı GLP-1 ve GIP/GLP-1 ilaçları — semaglutid, tirzepatid, liraglutid ve dulaglutid markaları — ve bunların hazırlanmış (compounded) versiyonları; günlük, haftalık, iki haftada bir veya özel programlarla. Kullandığınız başka bir ilacı da adıyla ve kendi programıyla ekleyebilirsiniz.
Lessa hangi dozu alacağımı söyler mi?
Hayır, asla. Lessa bir takip uygulamasıdır, doktor değildir. Doz seçenekleri yalnızca hekiminizin söylediğini kaydedebilmeniz içindir; uygulama hiçbir zaman doz, titrasyon adımı ya da tedavinizde değişiklik önermez.
İlaç seviyesi grafiği nedir?
Kaydettiğiniz dozlardan ve her ilacın yayımlanmış yarı ömründen hesaplanan, vücudunuzdaki tahmini ilaç miktarı. Konsantrasyon değil, zirveye göre yüzde olarak gösterilir ve bir modeldir — sizin ölçümünüz değildir.
Sağlık verilerim gizli mi?
Evet. Kaydettiğiniz her şey telefonunuzda kalır; hesap ve bulut kitaplığı yoktur. Apple Health veya Health Connect'i bağlarsanız Lessa adımları ve aktif enerjiyi yalnızca cihazda okur. Analitik hiçbir zaman ilaç adı, doz, kilo veya fotoğraf almaz.
Yapay zekâ ile öğün kaydı nasıl çalışır?
Öğünü anlatır, sesle kaydeder ya da yemeğin veya etiketinin fotoğrafını çekersiniz. Bu metin, kayıt ya da fotoğraf — bir kez onay verdikten sonra — kalori ve besin değerlerini tahmin etmek için Google Gemini'ye gönderilir; sonucu kaydetmeden önce gözden geçirip düzenlersiniz. Profiliniz ve ilacınız onunla asla gönderilmez.
Neler ücretsiz, neler PRO?
Doz kaydı, enjeksiyon bölgeleri, hatırlatmalar, geri sayım, su, kilo, ruh hâli, yan etkiler ve manuel öğünler ücretsizdir. PRO; ilk üçten sonraki yapay zekâ öğün ve aktivite kayıtlarını, tam ilaç seviyesi eğrisini, sağlık senkronizasyonunu, öncesi/sonrası karşılaştırmalı sınırsız ilerleme fotoğrafını, tam geçmişi ve doktor raporunu ekler.
Abonelikler ve satın almalar
Aboneliği iptal etme veya değiştirme
Abonelikler, satın aldığınız mağaza tarafından yönetilir. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Satın alımı geri yükleme
Uygulamayı yeniden yüklediniz veya telefon değiştirdiniz mi? Lessa uygulamasını açın, Satın Alımları Geri Yükle'ye dokunun ve ödeme yaptığınız Apple Kimliği ya da Google hesabını kullanın.
İadeler
İadelere Apple veya Google kendi politikalarına göre karar verir; iadeyi biz yapamıyoruz.
Verilerinizi silme
Uygulamadan talep edin
Lessa uygulamasında Ayarlar'daki iletişim formunu açın, konu olarak “Veri Silme Talebi”ni seçin ve gönderin. Uygulamadan gelen mesajlar, verilerinizin bağlı olduğu kimlikle birlikte bize ulaşır; böylece yalnızca size ait verileri bulup silebiliriz. Bu konunun olmadığı eski bir sürümdeyseniz herhangi bir konuyu seçip verilerinizin silinmesini istediğinizi yazmanız yeterli.
Sonra ne olur
Talebi onaylamanız için formda verdiğiniz adrese bir e-posta göndeririz. Onayladığınızda kullanım verileriniz, abonelik kaydınız ve bize gönderdiğiniz mesajlar 30 gün içinde silinir; işlem bitince size haber veririz.
Bilmeniz gerekenler: Satın alma kayıtları Apple ve Google'da, onların kendi politikalarına göre tutulur. Çökme raporları en geç 90 gün içinde kendiliğinden silinir. Lessa hesap açmanızı istemez; bu yüzden verileriniz adınıza ya da e-postanıza değil, uygulamanın cihazınızda oluşturduğu rastgele bir kimliğe bağlıdır. Uygulamayı zaten sildiyseniz bu kimlik de onunla birlikte silinmiştir ve kalan veriler artık sizinle eşleştirilemez.
