Esta Política de privacidad explica cómo Vidus Teknoloji Anonim Şirketi ("Vidus6", "nosotros", "nuestro") trata los datos personales cuando utilizas la app Freed. Se aplica a la app en todas las plataformas en las que se publica. Nuestro sitio web, vidus6.com, tiene su propia política de privacidad.
Quiénes somos
Vidus6 es la marca de Vidus Teknoloji Anonim Şirketi, una empresa de software de consumo constituida en Turquía. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.
- Domicilio social: Esenyalı, Yanyol Cd. Varyap Plaza No:61 İç Kapı No:247, 34903 Pendik/İstanbul, Türkiye
- Correo electrónico: contact@vidus6.com
- Teléfono: +90 850 303 27 01
En resumen
- La mayor parte de tu contenido se queda en tu dispositivo. Todo lo que una función necesite enviar a otro lugar se detalla más abajo en "Qué sale de tu dispositivo".
- No hace falta una cuenta, y Freed tampoco ofrece una.
- Las funciones de IA envían el contenido que proporcionas (por ejemplo, una foto, una grabación o una pregunta) a un proveedor de IA para generar el resultado.
- No vendemos tus datos personales.
- Freed no muestra anuncios.
Datos que recopilamos
Datos de uso y del dispositivo
Para saber qué funciones funcionan, corregir problemas y mejorar la app, Freed recopila información sobre cómo se utiliza: eventos como abrir la app, completar la introducción, usar una función, ver la pantalla de suscripción o realizar una compra, junto con la versión de la app, el modelo de dispositivo, la versión del sistema operativo, el idioma, el país y un identificador aleatorio creado al instalar la app. La app también puede usar un identificador proporcionado por el dispositivo para reconocer el mismo dispositivo tras una reinstalación y prevenir el fraude y el abuso.
Estos datos se envían a nuestro propio servicio de analítica, a Mixpanel (en sus servidores europeos) y a Google Analytics para Firebase. No se utilizan para identificarte por tu nombre.
Informes de fallos
La app puede enviar informes de fallos (el estado de la app y del dispositivo en el momento del fallo) a Google Firebase Crashlytics para que podamos corregir errores.
Compras y suscripciones
Los pagos los procesan Apple (App Store) y Google (Google Play); nunca recibimos los datos de tu tarjeta. Recibimos información sobre el estado de tu suscripción, los productos que has comprado, los periodos de prueba y las renovaciones a través de RevenueCat, que gestiona las suscripciones en nuestro nombre. En iOS, la app puede recibir un token de atribución de Apple Search Ads para que sepamos qué campaña nuestra llevó a una instalación. Los eventos de compra (como el producto y su precio) también se envían a Google Analytics para Firebase, que utilizamos para medir y optimizar nuestras propias campañas publicitarias.
Qué sale de tu dispositivo
Además de los datos de uso, fallos y compras descritos arriba, esto es lo que Freed envía desde tu dispositivo y adónde va:
Los mensajes del Coach de IA se envían a Google Gemini. Si lo aceptas, incluyen tu perfil para dejar de fumar (como tu nombre, tu edad, tus hábitos de consumo de tabaco y tu progreso) para que el coach pueda personalizar sus respuestas. Todos los demás datos permanecen en tu dispositivo.
Cuando la app pide tu consentimiento antes de usar una función de IA, el contenido se envía solo después de que aceptes. Utilizamos ese contenido únicamente para prestar la función que has solicitado. Los resultados de la IA pueden ser erróneos. No envíes contenido que no tengas derecho a compartir y evita incluir información personal sensible que la función no necesite.
Permisos en tu dispositivo
Freed puede solicitar los siguientes permisos del dispositivo, cada uno solo cuando una función lo necesite: Notificaciones. Puedes retirar un permiso en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo. Las comprobaciones biométricas (Face ID, huella dactilar) las realiza el sistema operativo de tu dispositivo; tus datos biométricos nunca llegan a nosotros.
Mensajes que nos envías
Cuando contactas con nosotros desde la app o a través de nuestros sitios web, recopilamos los datos que proporcionas, como tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu mensaje, y los utilizamos para responderte.
Publicidad y seguimiento
Freed no muestra anuncios ni solicita el permiso de seguimiento. La atribución de instalaciones de nuestras propias campañas utiliza los datos de compra y de Apple Search Ads descritos arriba, sin rastrearte en otras apps.
Cómo usamos los datos y nuestras bases jurídicas
Utilizamos los datos personales para:
- Prestar la app y las funciones que utilizas, incluidas las funciones de IA, las suscripciones y el soporte. Base jurídica: la ejecución de nuestro contrato contigo (art. 6.1.b del RGPD; art. 5.2.c de la KVKK).
- Entender el uso, corregir fallos, mantener la app segura y prevenir el fraude y el abuso. Base jurídica: nuestros intereses legítimos (art. 6.1.f del RGPD; art. 5.2.f de la KVKK).
- Medir nuestras propias campañas publicitarias mediante la atribución de instalaciones. Base jurídica: nuestros intereses legítimos (art. 6.1.f del RGPD; art. 5.2.f de la KVKK).
- Tratar la información relacionada con la salud que decidas compartir con una función que pide tu consentimiento. Base jurídica: tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a y 9.2.a del RGPD; art. 5.1 y 6 de la KVKK).
- Cumplir nuestras obligaciones legales, como llevar registros y responder a solicitudes legítimas. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c del RGPD; art. 5.2.ç de la KVKK).
Con quién compartimos los datos
No vendemos datos personales. Solo los compartimos con proveedores de servicios que los tratan en nuestro nombre bajo contratos que les obligan a protegerlos, o cuando la ley lo exige.
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Google (Firebase Analytics, Crashlytics, App Check, Cloud Messaging, Firebase AI Logic / Gemini) | Analítica, informes de fallos, protección contra el abuso, notificaciones, funciones de IA |
| Mixpanel | Analítica de producto (servidores europeos) |
| RevenueCat | Gestión de suscripciones y atribución de compras |
| Apple y Google | Tiendas de apps, pagos, reconocimiento de voz, atribución de Apple Search Ads |
| Nuestros propios servidores | Nuestro servicio de analítica y los mensajes de contacto |
También podemos revelar datos cuando la ley lo exija, para proteger nuestros derechos o la seguridad de otras personas, o en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos, en cuyo caso esta política seguirá aplicándose.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios almacenan o tratan datos fuera de Turquía y fuera de tu país, incluidos la Unión Europea y Estados Unidos. Cuando la ley lo exige, nos basamos en garantías adecuadas para estas transferencias, como las cláusulas contractuales tipo del RGPD y las medidas previstas en el artículo 9 de la Ley turca de Protección de Datos Personales n.º 6698 (KVKK).
Cuánto tiempo conservamos los datos
- En tu dispositivo: hasta que los elimines desde la app o desinstales la app.
- Datos de uso: hasta 24 meses; después se eliminan o se conservan solo de forma agregada.
- Contenido enviado a las funciones de la app: según se describe en "Qué sale de tu dispositivo"; el contenido que no se indica como almacenado se trata solo para generar el resultado y no se conserva.
- Mensajes que nos envías: el tiempo necesario para atender tu solicitud y un periodo razonable después.
- Registros de compras: durante el tiempo que exija la ley.
Tus derechos
Según el lugar en el que vivas, y en virtud, entre otros, del RGPD, el RGPD del Reino Unido, la KVKK (artículo 11) y las leyes de privacidad de los estados de EE. UU., puedes tener derecho a:
- saber si tratamos tus datos y acceder a una copia de ellos;
- que se corrijan los datos inexactos y se eliminen los datos;
- limitar el tratamiento u oponerte a él, incluido el tratamiento basado en intereses legítimos;
- recibir tus datos en un formato portátil;
- retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento ya realizado;
- saber a qué terceros se han transferido tus datos y oponerte a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que te afecten;
- reclamar una indemnización por los daños causados por un tratamiento ilícito.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contact@vidus6.com. Respondemos dentro del plazo que fija la ley (30 días según la KVKK). Como la app no tiene cuenta, indícanos el identificador que aparece en su pantalla de ajustes o de soporte, si lo hay, para que podamos localizar tus datos. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, como la Autoridad de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK) o la autoridad de tu país.
Menores
Freed no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas sus datos personales. Si no alcanzas la edad requerida en tu país para consentir el tratamiento de datos, utiliza la app solo con el permiso de tu padre, madre o tutor. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contacta con nosotros y los eliminaremos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, como el cifrado en tránsito, los controles de acceso y la limitación del acceso a quienes lo necesitan. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la app o la ley. La versión vigente está siempre en esta página con su fecha de "Última actualización". Si un cambio es significativo, te lo comunicaremos en la app.
Contacto
Preguntas sobre esta política o sobre tus datos: escribe a contact@vidus6.com o por correo postal a Vidus Teknoloji Anonim Şirketi, Esenyalı, Yanyol Cd. Varyap Plaza No:61 İç Kapı No:247, 34903 Pendik/İstanbul, Türkiye.