Wie können wir dir mit Lessa helfen?
Die meisten Fragen sind unten beantwortet. Falls deine nicht dabei ist, schreib uns – das Lessa-Team meldet sich.
Häufige Fragen
Welche Medikamente unterstützt Lessa?
Zugelassene GLP-1- und GIP/GLP-1-Medikamente – Marken mit Semaglutid, Tirzepatid, Liraglutid und Dulaglutid – sowie deren zusammengesetzte Versionen, mit täglichem, wöchentlichem, zweiwöchentlichem oder eigenem Schema. Ein weiteres Medikament, das Sie einnehmen, können Sie namentlich mit eigenem Schema hinzufügen.
Sagt Lessa mir, welche Dosis ich nehmen soll?
Nein, niemals. Lessa ist eine Tracking-App, kein Arzt. Dosisoptionen gibt es nur, damit Sie protokollieren können, was Ihr Arzt verordnet hat; die App schlägt nie eine Dosis, einen Titrationsschritt oder eine Änderung Ihrer Behandlung vor.
Was ist das Medikamentenspiegel-Diagramm?
Eine Schätzung, wie viel Medikament sich in Ihrem Körper befindet, berechnet aus den protokollierten Dosen und der veröffentlichten Halbwertszeit des Wirkstoffs. Sie wird als Prozent des Höchstwerts gezeigt, nicht als Konzentration, und ist ein Modell – keine Messung an Ihnen.
Sind meine Gesundheitsdaten privat?
Ja. Alles, was Sie protokollieren, bleibt auf Ihrem Telefon; es gibt kein Konto und keine Cloud-Bibliothek. Wenn Sie Apple Health oder Health Connect verbinden, liest Lessa Schritte und Aktivenergie nur auf dem Gerät. Die Analyse erhält nie Medikamentennamen, Dosen, Gewichte oder Fotos.
Wie funktioniert die KI-Mahlzeitenerfassung?
Sie beschreiben eine Mahlzeit, sprechen sie ein oder fotografieren das Essen oder sein Etikett. Text, Aufnahme oder Foto werden – nach einmaliger Zustimmung – an Google Gemini gesendet, um Kalorien und Nährwerte zu schätzen; das Ergebnis prüfen und bearbeiten Sie vor dem Speichern. Profil und Medikation werden nie mitgesendet.
Was ist kostenlos und was ist PRO?
Dosis-Log, Injektionsstellen, Erinnerungen, Countdown, Wasser, Gewicht, Stimmung, Nebenwirkungen und manuelle Mahlzeiten sind kostenlos. PRO ergänzt die KI-Erfassung von Mahlzeiten und Aktivitäten über die ersten drei hinaus, die vollständige Spiegelkurve, die Gesundheitssynchronisierung, unbegrenzte Fortschrittsfotos mit Vorher/Nachher-Vergleich, die komplette Historie und den Arztbericht.
Abos und Käufe
Abo kündigen oder ändern
Abos werden über den Store verwaltet, in dem du sie abgeschlossen hast. Das Löschen der App beendet das Abo nicht.
Kauf wiederherstellen
App neu installiert oder das Handy gewechselt? Öffne Lessa, tippe auf „Käufe wiederherstellen“ und nutze dieselbe Apple-ID bzw. dasselbe Google-Konto, mit dem du bezahlt hast.
Erstattungen
Über Erstattungen entscheiden Apple oder Google nach ihren eigenen Richtlinien; wir können sie nicht selbst vornehmen.
Deine Daten löschen
In der App anfragen
Öffne in Lessa das Kontaktformular in den Einstellungen, wähle als Thema „Anfrage zur Datenlöschung“ und sende es ab. Nachrichten aus der App erreichen uns zusammen mit der ID, unter der deine Daten gespeichert sind – so können wir genau deine Daten finden und löschen. In einer älteren Version ohne dieses Thema wählst du einfach ein beliebiges Thema und schreibst, dass deine Daten gelöscht werden sollen.
Wie es weitergeht
Wir schreiben dir an die im Formular angegebene Adresse, damit du die Anfrage bestätigst. Nach deiner Bestätigung werden deine Nutzungsdaten, dein Abo-Eintrag und deine Nachrichten an uns innerhalb von 30 Tagen gelöscht, und wir geben dir Bescheid, sobald es erledigt ist.
Gut zu wissen: Kaufbelege werden von Apple und Google nach deren eigenen Richtlinien aufbewahrt. Absturzberichte werden spätestens nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Lessa verlangt kein Konto. Deine Daten hängen deshalb nicht an deinem Namen oder deiner E-Mail, sondern an einer zufälligen ID, die die App auf deinem Gerät erzeugt. Hast du die App bereits gelöscht, ist diese ID mit ihr verschwunden und die übrigen Daten lassen sich dir nicht mehr zuordnen.