Dilo sayfasına dönDilo ile ilgili nasıl yardımcı olabiliriz?
Soruların çoğunun yanıtı aşağıda. Sizinki yoksa bize yazın, Dilo ekibi size dönsün.
Sık sorulan sorular
Dilo nedir?
Dilo, Vidus6 tarafından geliştirilen bir iPhone ve Android çeviri uygulamasıdır. Konuşmayı, yazdığınız metni, kamera fotoğraflarını ve yüz yüze sohbetleri 60+ dile çevirir; bir dil paketi indirdiğinizde çevrimdışı da çalışmaya devam eder.
Dilo çevrimdışı çalışır mı?
Evet. Dilo, telefonunuzda saklanan modellerle çalışan ve dil başına yaklaşık 30 MB yer kaplayan 59 dillik çevrimdışı paketler sunar. Seyahatten önce ihtiyacınız olan dil çiftini indirin; ses, metin ve kamera çevirisi uçak modunda da çalışsın.
Dilo hangi dilleri destekliyor?
Dilo çevrimiçiyken 60+ dil arasında çeviri yapar; bunların 59'u indirilebilir çevrimdışı paket olarak sunulur. Tüm listeyi uygulama içinde arayabilir ve yalnızca gerçekten ihtiyaç duyduğunuz dilleri indirebilirsiniz.
Sesim ve fotoğraflarım bir sunucuya yükleniyor mu?
Sesiniz yüklenmez: konuşma tanıma cihazınızda çalışır. Kamera fotoğrafları istisnadır. Nesne tanıma için fotoğrafın küçültülmüş bir kopyası Vidus6 sunucusuna gönderilir ve her kamera çevirisi, tanımayı iyileştirmek için fotoğrafıyla birlikte 14 gün orada tutulur, ardından otomatik olarak silinir. Yazdığınız ve söylediğiniz metin çeviri sunucusuna yalnızca çevrilmek için gider ve saklanmaz.
Dilo PRO neleri kapsıyor?
Dilo ücretsizdir: günde 20 çeviri ve günde bir kamera çevirisi. PRO iki sınırı da kaldırır ve Sohbet modunu açar. Güncel fiyat, abone olmadan önce uygulamada her zaman gösterilir.
Dilo hem iPhone hem Android'de var mı?
Evet. Dilo, iPhone ve Android için tek bir kod tabanından geliştirilir; ses, metin, kamera ve Sohbet modu iki platformda da aynı şekilde çalışır. Geçmişiniz bir hesapla eşitlenmez, her cihazda yerel olarak kalır.
Abonelikler ve satın almalar
Aboneliği iptal etme veya değiştirme
Abonelikler, satın aldığınız mağaza tarafından yönetilir. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Satın alımı geri yükleme
Uygulamayı yeniden yüklediniz veya telefon değiştirdiniz mi? Dilo uygulamasını açın, Satın Alımları Geri Yükle'ye dokunun ve ödeme yaptığınız Apple Kimliği ya da Google hesabını kullanın.
İadeler
İadelere Apple veya Google kendi politikalarına göre karar verir; iadeyi biz yapamıyoruz.
Verilerinizi silme
Uygulamadan talep edin
Dilo uygulamasında Ayarlar'daki iletişim formunu açın, konu olarak “Veri Silme Talebi”ni seçin ve gönderin. Uygulamadan gelen mesajlar, verilerinizin bağlı olduğu kimlikle birlikte bize ulaşır; böylece yalnızca size ait verileri bulup silebiliriz. Bu konunun olmadığı eski bir sürümdeyseniz herhangi bir konuyu seçip verilerinizin silinmesini istediğinizi yazmanız yeterli.
Sonra ne olur
Talebi onaylamanız için formda verdiğiniz adrese bir e-posta göndeririz. Onayladığınızda kullanım verileriniz, abonelik kaydınız ve bize gönderdiğiniz mesajlar 30 gün içinde silinir; işlem bitince size haber veririz.
Bilmeniz gerekenler: Satın alma kayıtları Apple ve Google'da, onların kendi politikalarına göre tutulur. Çökme raporları en geç 90 gün içinde kendiliğinden silinir. Dilo hesap açmanızı istemez; bu yüzden verileriniz adınıza ya da e-postanıza değil, uygulamanın cihazınızda oluşturduğu rastgele bir kimliğe bağlıdır. Uygulamayı zaten sildiyseniz bu kimlik de onunla birlikte silinmiştir ve kalan veriler artık sizinle eşleştirilemez.
