Skip to main content
Freed sayfasına dön
Destek

Freed ile ilgili nasıl yardımcı olabiliriz?

Soruların çoğunun yanıtı aşağıda. Sizinki yoksa bize yazın, Freed ekibi size dönsün.

Sık sorulan sorular

Freed nedir?

Freed, Vidus6 tarafından geliştirilen, iOS için bir sigara bırakma uygulamasıdır. Sigarasız geçen süreni, biriktirdiğin parayı ve vücudunun iyileşmesini takip eder; yönlendirmeli nefes egzersizleri ve bir yapay zeka koçuyla sigara isteğini yenmene yardım eder.

Freed ücretsiz mi?

Evet — Freed'i iOS'ta ücretsiz indirip başlayabilirsin. İsteğe bağlı bir Premium plan, iyileşme zaman çizelgesinin tamamını, sınırsız yapay zeka koçluğunu ve tüm başarıları açar.

Freed sigara isteğiyle nasıl başa çıkmama yardım ediyor?

Freed'in Craving SOS'u, bir sigara isteğinin genellikle yaklaşık 5 dakikada zirveye ulaşıp geçmesine yardım eden bir nefes egzersizi boyunca sana rehberlik eder. Ayrıca gece gündüz her an yapay zeka koçuyla sohbet edebilirsin.

Freed gerçekten biriktirilen parayı ve sağlığı takip ediyor mu?

Evet. Freed, sigara geçmişine dayanarak biriktirdiğin parayı hesaplar ve vücudunun iyileşmesini — ilk 20 dakikadan sigarasız yıllara kadar — yaşına ve alışkanlıklarına göre kişiselleştirerek haritalandırır.

Kayıp yaşar ve sigara içersem ne olur?

Bir kayma ilerlemeni silmez. Freed, bunu dürüstçe kaydetmene, seni neyin tetiklediğini anlamana ve bırakma planınla hemen yoluna geri dönmene izin verir.

Verilerim gizli mi?

Freed, kişisel bırakma verilerini cihazında saklar ve asla satmaz. Uygulamanın ve hizmetlerinin bilgileri tam olarak nasıl işlediğini görmek için Gizlilik Politikası'na bakın.

Abonelikler ve satın almalar

Aboneliği iptal etme veya değiştirme

Abonelikler, satın aldığınız mağaza tarafından yönetilir. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

Satın alımı geri yükleme

Uygulamayı yeniden yüklediniz veya telefon değiştirdiniz mi? Freed uygulamasını açın, Satın Alımları Geri Yükle'ye dokunun ve ödeme yaptığınız Apple Kimliği ya da Google hesabını kullanın.

İadeler

İadelere Apple veya Google kendi politikalarına göre karar verir; iadeyi biz yapamıyoruz.

Verilerinizi silme

Uygulamadan talep edin

Freed uygulamasında Ayarlar'daki iletişim formunu açın, konu olarak “Veri Silme Talebi”ni seçin ve gönderin. Uygulamadan gelen mesajlar, verilerinizin bağlı olduğu kimlikle birlikte bize ulaşır; böylece yalnızca size ait verileri bulup silebiliriz. Bu konunun olmadığı eski bir sürümdeyseniz herhangi bir konuyu seçip verilerinizin silinmesini istediğinizi yazmanız yeterli.

Sonra ne olur

Talebi onaylamanız için formda verdiğiniz adrese bir e-posta göndeririz. Onayladığınızda kullanım verileriniz, abonelik kaydınız ve bize gönderdiğiniz mesajlar 30 gün içinde silinir; işlem bitince size haber veririz.

Bilmeniz gerekenler: Satın alma kayıtları Apple ve Google'da, onların kendi politikalarına göre tutulur. Çökme raporları en geç 90 gün içinde kendiliğinden silinir. Freed hesap açmanızı istemez; bu yüzden verileriniz adınıza ya da e-postanıza değil, uygulamanın cihazınızda oluşturduğu rastgele bir kimliğe bağlıdır. Uygulamayı zaten sildiyseniz bu kimlik de onunla birlikte silinmiştir ve kalan veriler artık sizinle eşleştirilemez.

Freed ekibine yazın

Bilgilerinizi yalnızca size yanıt vermek için kullanırız. Freed gizlilik politikasına bakın.