DeenPal sayfasına dönDeenPal ile ilgili nasıl yardımcı olabiliriz?
Soruların çoğunun yanıtı aşağıda. Sizinki yoksa bize yazın, DeenPal ekibi size dönsün.
Sık sorulan sorular
DeenPal gerçekten ücretsiz mi?
Evet. Tüm özellikler — namaz vakitleri, ezan, Kur'an ve karileri, Kıble, zikirmatik, yapay zekâ asistanı ve widget'lar — ücretsizdir ve hiç reklam yoktur. DeenPal'e gönüllü bir katkıyla destek olabilirsiniz, ancak bu hiçbir özelliğin kilidini açmaz; uygulama her iki durumda da aynı kalır.
Namaz vakitleri nasıl hesaplanıyor?
Telefonunuzda, şehrinizin koordinatlarına göre ve ülkenizde kullanılan hesaplama yöntemiyle — örneğin Türkiye'de Diyanet, Suudi Arabistan'da Ümmü'l-Kura, Kuzey Amerika'da ISNA. Ayarlardan yöntemi değiştirebilir, ikindi vaktini Hanefi vaktine alabilirsiniz. Vakitler, bölgenizdeki caminin vakit cetvelinden bir iki dakika farklı olabilir.
Konumumu paylaşmam gerekiyor mu?
Hayır. Bunun yerine şehrinizi listeden seçebilirsiniz; bunun için konum izni gerekmez. Konumunuzu kullanırsanız, namaz vakitlerini ve Kıble'yi hesaplamak için telefonunuzda kullanılır; bize gönderilmez.
Hangi kariler ve mealler var?
Mishary Alafasy, Abdul Basit, Abdur-Rahman as-Sudais, Saud ash-Shuraim ve Muhammad Siddiq al-Minshawi dâhil 158 kari. Meal, uygulama dilinize göre belirlenir; Arapça, meal, ikisi birlikte ya da Medine Mushafı görünümünde okuyabilirsiniz.
Yapay zekâ asistanının yanıtlarına güvenebilir miyim?
Onu fetva olarak değil, öğrenmek ve tefekkür etmek için kullanın. Asistandan asla kaynak uydurmaması, alıntıladığı ayetlerin bağlantısını vermesi ve hüküm gerektiren soruları bölgenizdeki bir âlime yönlendirmesi istenir — yine de yapay zekâ yanılabilir; önemli konuları güvendiğiniz bir âlimle teyit edin.
Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. DeenPal'de kayıt yoktur. Notlarınız, yer işaretleriniz, vurgulamalarınız, namaz günlüğünüz ve sohbet geçmişiniz yalnızca telefonunuzda saklanır; bir sohbetin hiç kaydedilmemesi için gizli modu da açabilirsiniz.
Abonelikler ve satın almalar
Aboneliği iptal etme veya değiştirme
Abonelikler, satın aldığınız mağaza tarafından yönetilir. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Satın alımı geri yükleme
Uygulamayı yeniden yüklediniz veya telefon değiştirdiniz mi? DeenPal uygulamasını açın, Satın Alımları Geri Yükle'ye dokunun ve ödeme yaptığınız Apple Kimliği ya da Google hesabını kullanın.
İadeler
İadelere Apple veya Google kendi politikalarına göre karar verir; iadeyi biz yapamıyoruz.
Verilerinizi silme
Uygulamadan talep edin
DeenPal uygulamasında Ayarlar'daki iletişim formunu açın, konu olarak “Veri Silme Talebi”ni seçin ve gönderin. Uygulamadan gelen mesajlar, verilerinizin bağlı olduğu kimlikle birlikte bize ulaşır; böylece yalnızca size ait verileri bulup silebiliriz. Bu konunun olmadığı eski bir sürümdeyseniz herhangi bir konuyu seçip verilerinizin silinmesini istediğinizi yazmanız yeterli.
Sonra ne olur
Talebi onaylamanız için formda verdiğiniz adrese bir e-posta göndeririz. Onayladığınızda kullanım verileriniz, abonelik kaydınız ve bize gönderdiğiniz mesajlar 30 gün içinde silinir; işlem bitince size haber veririz.
Bilmeniz gerekenler: Satın alma kayıtları Apple ve Google'da, onların kendi politikalarına göre tutulur. Çökme raporları en geç 90 gün içinde kendiliğinden silinir. DeenPal hesap açmanızı istemez; bu yüzden verileriniz adınıza ya da e-postanıza değil, uygulamanın cihazınızda oluşturduğu rastgele bir kimliğe bağlıdır. Uygulamayı zaten sildiyseniz bu kimlik de onunla birlikte silinmiştir ve kalan veriler artık sizinle eşleştirilemez.
