Sweep sayfasına dönSweep ile ilgili nasıl yardımcı olabiliriz?
Soruların çoğunun yanıtı aşağıda. Sizinki yoksa bize yazın, Sweep ekibi size dönsün.
Sık sorulan sorular
Sweep nedir?
Sweep, Vidus6'dan ücretsiz bir iPhone fotoğraf temizleyicisidir; ay ay ilerleyerek — tutmak için sağa, silmek için sola — kaydırarak galerini düzene sokmana yardımcı olur. Ayrıca benzer fotoğrafları bulur, büyük dosyaları sıkıştırır ve ne kadar depolama alanı geri kazandığını gösterir; hepsi hiçbir şey yüklemeden.
Sweep ücretsiz mi?
Evet. Sweep, günlük temizlik için indirilmesi ve kullanılması ücretsizdir. İsteğe bağlı Sweep Pro aboneliği sınırsız günlük kaydırma, benzer fotoğraf bulucu, akıllı sıkıştırma ve gelişmiş istatistiklerin kilidini açar.
Sweep fotoğraflarımı bir yere yükler mi?
Hayır. Sweep tamamen cihazında çalışır. Fotoğrafların ve videoların asla yüklenmez, asla bir sunucuya gönderilmez ve başka hiç kimse tarafından görülmez. Hiçbir şey telefonundan çıkmaz.
Yanlışlıkla bir fotoğraf silersem geri alabilir miyim?
Sweep kaydırdığın anda silmez — sola kaydırdıkların, onaylamadan önce gözden geçirebileceğin bir sepette bekler. iPhone'da sildiklerin ardından Son Silinenler albümüne gider; iOS bunları 30 gün boyunca kurtarılabilir tutar. Android'de ise telefonun silmeyi onaylamanı ister; dosyaların sonrasında bir çöp kutusuna düşüp düşmeyeceği kullandığın galeri uygulamasına bağlıdır.
Sweep hangi cihazları destekliyor?
Sweep, yeni bir iOS sürümü çalıştıran iPhone ve iPad'de, ayrıca Google Play üzerinden Android telefon ve tabletlerde kullanılabilir.
Sıkıştırma, fotoğrafları silmeden nasıl yer açıyor?
Sweep en büyük fotoğraf ve videolarını kütüphanende tutarken daha küçük dosyalar halinde yeniden kodlar; böylece anıyı kaybetmeden depolama alanı açarsın. Kalite düzeyini sen seçersin ve orijinal, yalnızca sen onayladıktan sonra değiştirilir.
Sweep Pro'yu istediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet. iPhone'da Sweep Pro, Apple ID üzerinden faturalandırılır ve App Store abonelik ayarlarından istediğin zaman iptal edebilirsin. Android'de ise Google Play üzerinden faturalandırılır ve Play Store aboneliklerinden istediğin zaman iptal edebilirsin. Her iki durumda da Pro özelliklerini mevcut fatura döneminin sonuna kadar kullanmaya devam edersin.
Abonelikler ve satın almalar
Aboneliği iptal etme veya değiştirme
Abonelikler, satın aldığınız mağaza tarafından yönetilir. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Satın alımı geri yükleme
Uygulamayı yeniden yüklediniz veya telefon değiştirdiniz mi? Sweep uygulamasını açın, Satın Alımları Geri Yükle'ye dokunun ve ödeme yaptığınız Apple Kimliği ya da Google hesabını kullanın.
İadeler
İadelere Apple veya Google kendi politikalarına göre karar verir; iadeyi biz yapamıyoruz.
Verilerinizi silme
Uygulamadan talep edin
Sweep uygulamasında Ayarlar'daki iletişim formunu açın, konu olarak “Veri Silme Talebi”ni seçin ve gönderin. Uygulamadan gelen mesajlar, verilerinizin bağlı olduğu kimlikle birlikte bize ulaşır; böylece yalnızca size ait verileri bulup silebiliriz. Bu konunun olmadığı eski bir sürümdeyseniz herhangi bir konuyu seçip verilerinizin silinmesini istediğinizi yazmanız yeterli.
Sonra ne olur
Talebi onaylamanız için formda verdiğiniz adrese bir e-posta göndeririz. Onayladığınızda kullanım verileriniz, abonelik kaydınız ve bize gönderdiğiniz mesajlar 30 gün içinde silinir; işlem bitince size haber veririz.
Bilmeniz gerekenler: Satın alma kayıtları Apple ve Google'da, onların kendi politikalarına göre tutulur. Çökme raporları en geç 90 gün içinde kendiliğinden silinir. Sweep hesap açmanızı istemez; bu yüzden verileriniz adınıza ya da e-postanıza değil, uygulamanın cihazınızda oluşturduğu rastgele bir kimliğe bağlıdır. Uygulamayı zaten sildiyseniz bu kimlik de onunla birlikte silinmiştir ve kalan veriler artık sizinle eşleştirilemez.
