Назад к SunlitЧем помочь с Sunlit?
На большинство вопросов ответы ниже. Если вашего нет, напишите нам — команда Sunlit ответит.
Частые вопросы
Что такое Sunlit?
Sunlit — приложение для защиты от солнца и таймер загара для iPhone и iPad от Vidus6. Оно считывает текущий УФ-индекс вашей геопозиции, рассчитывает, сколько выдержит ваш тип кожи, и ведёт сеанс с сигналами перевернуться и напоминаниями обновить крем.
Откуда Sunlit знает, сколько мне можно быть на солнце?
Sunlit объединяет текущий УФ-индекс из Open-Meteo с вашим фототипом Фицпатрика, нанесённым SPF и площадью открытой кожи. Расчёт опирается на определение УФ-индекса ВОЗ (УФИ 1 = 25 мВт/м² эритемно взвешенной облучённости) и опубликованные диапазоны минимальной эритемной дозы по фототипам.
Sunlit бесплатный?
Скачать Sunlit бесплатно, и таймер загара, журнал витамина D и УФ-оповещения тоже бесплатны. Sunlit Premium — необязательная подписка, которая добавляет полный прогноз УФ на 10 дней, безлимитные ИИ-сканирования кожи с историей, а также продвинутый режим и режим пляжного дня.
Насколько точно ИИ-сканирование и куда уходит моё фото?
Сканирование — это оценка, а не диагноз, и результат можно поправить вручную. Ваше фото один раз отправляется в Google Gemini через Firebase AI Logic для единственного анализа; Vidus6 не хранит его ни на одном сервере, результат и копия фото остаются на вашем устройстве, и вы можете удалить их в любой момент.
Заменяет ли Sunlit солнцезащитный крем или дерматолога?
Нет. Sunlit — инструмент для благополучия, а не медицинское изделие: он не видит вашу кожу, ваши лекарства и вашу историю болезни. УФ повреждает кожу любого типа, и безопасного времени пребывания на солнце не существует. Проконсультируйтесь с врачом перед загаром, если принимаете фотосенсибилизирующие препараты, имеете кожное заболевание или рак кожи в анамнезе либо заметили изменение родинки.
Работает ли Sunlit без доступа к геопозиции?
Да. Если вы не хотите делиться геопозицией, найдите любой город по названию и закрепите его — Sunlit будет брать УФ-данные для этого места. Так же удобно проверять УФ там, куда вы собираетесь ехать.
Какие устройства и языки поддерживает Sunlit?
Sunlit работает на iPhone и iPad с iOS 13 и новее. Весь интерфейс переведён на 39 языков, включая английский, турецкий, немецкий, испанский, французский, японский, португальский и русский.
Можно ли отменить Sunlit Premium?
Да. Sunlit Premium оплачивается через ваш Apple ID, и отменить подписку можно в любой момент в настройках подписок App Store. Премиум-доступ сохранится до конца уже оплаченного периода.
Подписки и покупки
Отменить или изменить подписку
Подписками управляет магазин, в котором вы их оформили. Удаление приложения подписку не отменяет.
Восстановить покупку
Переустановили приложение или сменили телефон? Откройте Sunlit, нажмите «Восстановить покупки» и войдите с тем же Apple ID или аккаунтом Google, с которого оплачивали.
Возврат средств
Решение о возврате принимают Apple или Google по своим правилам; мы не можем оформить его сами.
Удаление данных
Запрос из приложения
В Sunlit откройте форму обратной связи в настройках, выберите тему «Запрос на удаление данных» и отправьте. Сообщения из приложения приходят к нам вместе с идентификатором, под которым хранятся ваши данные, поэтому мы можем найти и удалить именно их. Если у вас старая версия без этой темы, выберите любую тему и напишите, что хотите удалить свои данные.
Что дальше
Мы напишем на адрес, указанный в форме, чтобы вы подтвердили запрос. После подтверждения данные об использовании, запись о подписке и ваши сообщения нам удаляются в течение 30 дней, и мы сообщим, когда всё будет готово.
Важно знать: Записи о покупках хранят Apple и Google по своим правилам. Отчёты о сбоях удаляются автоматически не позднее чем через 90 дней. Sunlit не требует создавать аккаунт, поэтому ваши данные привязаны не к имени или почте, а к случайному идентификатору, который приложение создаёт на вашем устройстве. Если вы уже удалили приложение, этот идентификатор исчез вместе с ним, и оставшиеся данные больше нельзя связать с вами.
