Назад к KujiЧем помочь с Kuji?
На большинство вопросов ответы ниже. Если вашего нет, напишите нам — команда Kuji ответит.
Частые вопросы
Что такое Kuji?
Kuji — бесплатный сканер коллекционных карт для iPhone от Vidus6. Наведите камеру на карту: Kuji определит точную тиражную версию, покажет её текущую рыночную цену и добавит в коллекцию, которая хранится на вашем устройстве.
Какие коллекционные карточные игры поддерживает Kuji?
Kuji охватывает девять игр: Pokémon, Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh!, One Piece Card Game, Disney Lorcana, Dragon Ball Fusion World, Digimon Card Game, Star Wars: Unlimited и Flesh and Blood. Это 197 003 карты и 264 319 отдельных тиражных версий в каталоге на сегодня.
Kuji бесплатный?
Да. Kuji бесплатен и включает дневной лимит сканирований, а также полный доступ к каталогу с поиском и к вашей коллекции. Kuji Pro снимает дневное ограничение и открывает историю цен, экспорт в CSV и PDF-отчёты для печати.
Нужно ли создавать аккаунт?
Нет. В Kuji нет регистрации, почты и пароля. Коллекция, список желаний и история сканов хранятся локально на устройстве, и всё это можно удалить с экрана профиля в любой момент.
Насколько точно распознаются карты?
Kuji визуально сопоставляет снимок вашей карты и перепроверяет название и номер, которые считывает с изображения, — так он различает почти одинаковые переиздания. Когда уверенности нет, он показывает ближайшие варианты вместо догадки, а ваш выбор улучшает последующие совпадения.
Откуда берутся цены на карты?
Цены приходят из живых данных торговых площадок и собираются по каждой тиражной версии, поэтому фойловая и нефойловая копии одной карты стоят по-разному. Цены регулярно обновляются и показываются с датой последнего обновления — воспринимайте их как рыночный ориентир, а не как гарантированную цену продажи.
Можно ли сканировать карты в протекторе?
Можно, но блики от протектора — самая частая причина неудачного совпадения. Для лучшего результата достаньте карту, используйте яркий равномерный свет без отражений и заполните картой всю рамку.
Можно ли выгрузить коллекцию?
Да. Kuji Pro выгружает всю коллекцию в файл CSV, который открывается в любом табличном редакторе, или в PDF-отчёт для печати — ваши данные никогда не заперты внутри Kuji.
Подписки и покупки
Отменить или изменить подписку
Подписками управляет магазин, в котором вы их оформили. Удаление приложения подписку не отменяет.
Восстановить покупку
Переустановили приложение или сменили телефон? Откройте Kuji, нажмите «Восстановить покупки» и войдите с тем же Apple ID или аккаунтом Google, с которого оплачивали.
Возврат средств
Решение о возврате принимают Apple или Google по своим правилам; мы не можем оформить его сами.
Удаление данных
Запрос из приложения
В Kuji откройте форму обратной связи в настройках, выберите тему «Запрос на удаление данных» и отправьте. Сообщения из приложения приходят к нам вместе с идентификатором, под которым хранятся ваши данные, поэтому мы можем найти и удалить именно их. Если у вас старая версия без этой темы, выберите любую тему и напишите, что хотите удалить свои данные.
Что дальше
Мы напишем на адрес, указанный в форме, чтобы вы подтвердили запрос. После подтверждения данные об использовании, запись о подписке и ваши сообщения нам удаляются в течение 30 дней, и мы сообщим, когда всё будет готово.
Важно знать: Записи о покупках хранят Apple и Google по своим правилам. Отчёты о сбоях удаляются автоматически не позднее чем через 90 дней. Kuji не требует создавать аккаунт, поэтому ваши данные привязаны не к имени или почте, а к случайному идентификатору, который приложение создаёт на вашем устройстве. Если вы уже удалили приложение, этот идентификатор исчез вместе с ним, и оставшиеся данные больше нельзя связать с вами.
