Назад к ScoraЧем помочь с Scora?
На большинство вопросов ответы ниже. Если вашего нет, напишите нам — команда Scora ответит.
Частые вопросы
Какие ноты читает Scora?
Печатную нотацию: фортепианные, вокальные и хоровые партитуры, партии для духового оркестра и симфонического оркестра, лид-шиты с текстом. Рукописные ноты, гитарные табулатуры и схемы только с аккордами не поддерживаются. Чистые, хорошо освещённые страницы дают лучший результат; о размытой странице Scora предупредит до загрузки.
Что происходит, если нота прочитана неверно?
Откройте режим правки, коснитесь ноты и исправьте её: сдвиньте на полутон или октаву, измените длительность, добавьте или уберите знак альтерации либо превратите в паузу. Scora сохраняет арифметику такта корректной, сразу воспроизводит исправленный такт и хранит исходный скан, чтобы вы всегда могли вернуться.
Можно ли слушать только свою партию?
Да. У каждого стана есть кнопки «без звука» и «соло» и свой инструмент, поэтому хорист может выделить партию альта, а пианист — заниматься одной рукой, слыша другую.
В какие форматы можно экспортировать?
MIDI, MusicXML, PDF набранной партитуры, аудиофайл с вашим темпом, тональностью и заглушёнными партиями, а также PDF исходных отснятых страниц. Всё проходит через системное меню «Поделиться», так что работают Файлы, Почта, AirDrop и мессенджеры.
Scora бесплатна?
Метроном, тюнер, тренажёр нот и образец партитуры со всеми функциями бесплатны. Сканирование и экспорт входят в Scora Pro, которая включает лимит страниц в рамках добросовестного использования на каждый период — большинство произведений занимают от двух до шести страниц.
Куда уходят мои сканы?
Изображения страниц отправляются через наш собственный сервер в сервис распознавания, который преобразует их в MusicXML. Изображения никогда не сохраняются на нашем сервере, копия у сервиса удаляется сразу после получения результата, и ничего не используется для обучения моделей. Ваши ноты и правки существуют только на вашем устройстве.
Подписки и покупки
Отменить или изменить подписку
Подписками управляет магазин, в котором вы их оформили. Удаление приложения подписку не отменяет.
Восстановить покупку
Переустановили приложение или сменили телефон? Откройте Scora, нажмите «Восстановить покупки» и войдите с тем же Apple ID или аккаунтом Google, с которого оплачивали.
Возврат средств
Решение о возврате принимают Apple или Google по своим правилам; мы не можем оформить его сами.
Удаление данных
Запрос из приложения
В Scora откройте форму обратной связи в настройках, выберите тему «Запрос на удаление данных» и отправьте. Сообщения из приложения приходят к нам вместе с идентификатором, под которым хранятся ваши данные, поэтому мы можем найти и удалить именно их. Если у вас старая версия без этой темы, выберите любую тему и напишите, что хотите удалить свои данные.
Что дальше
Мы напишем на адрес, указанный в форме, чтобы вы подтвердили запрос. После подтверждения данные об использовании, запись о подписке и ваши сообщения нам удаляются в течение 30 дней, и мы сообщим, когда всё будет готово.
Важно знать: Записи о покупках хранят Apple и Google по своим правилам. Отчёты о сбоях удаляются автоматически не позднее чем через 90 дней. Scora не требует создавать аккаунт, поэтому ваши данные привязаны не к имени или почте, а к случайному идентификатору, который приложение создаёт на вашем устройстве. Если вы уже удалили приложение, этот идентификатор исчез вместе с ним, и оставшиеся данные больше нельзя связать с вами.
