Skip to main content
Назад к AI Writer
Поддержка

Чем помочь с AI Writer?

На большинство вопросов ответы ниже. Если вашего нет, напишите нам — команда AI Writer ответит.

Частые вопросы

Что такое AI Writer?

AI Writer — это универсальный набор инструментов для письма на базе ИИ для iOS и Android, объединяющий 10 функций: перефразирование в 6 тонах, проверку грамматики, перевод на 40+ языков, гуманизацию текста ИИ, обнаружение контента ИИ, резюмирование, проверку на плагиат, анализ тональности, написание писем и решение учебных задач по фото. Работает на Google Gemini и поддерживает более 40 языков как в интерфейсе, так и в инструментах.

AI Writer бесплатный?

AI Writer предлагает бесплатный тариф с ограниченным ежедневным использованием. Для безлимитного доступа ко всем 10 инструментам пользователи могут оформить подписку — еженедельную или годовую — через App Store или Google Play.

Какие языки поддерживает AI Writer?

И интерфейс, и инструменты письма AI Writer поддерживают более 40 языков — пользователи могут работать на предпочитаемом языке и переводить, перефразировать или резюмировать текст на десятках других.

Как работает AI Solver?

Пользователь фотографирует любую учебную задачу — по математике, физике, химии, биологии, истории и другим предметам — и AI Writer использует возможности компьютерного зрения Google Gemini для анализа изображения и подробного пошагового решения.

Мои данные в безопасности с AI Writer?

AI Writer обрабатывает текст через серверы генеративного ИИ Google, но не хранит ваш введённый текст или результаты на удалённых серверах. История письма сохраняется только локально на вашем устройстве, а фотографии для AI Solver обрабатываются временно и не сохраняются.

Может ли AI Writer гуманизировать текст, сгенерированный ИИ?

Да. Инструмент «Гуманизатор» AI Writer специально переписывает текст, сгенерированный ИИ, чтобы он звучал более естественно и по-человечески, помогая создавать контент, который читается аутентично и проходит популярные инструменты обнаружения ИИ.

Подписки и покупки

Отменить или изменить подписку

Подписками управляет магазин, в котором вы их оформили. Удаление приложения подписку не отменяет.

Восстановить покупку

Переустановили приложение или сменили телефон? Откройте AI Writer, нажмите «Восстановить покупки» и войдите с тем же Apple ID или аккаунтом Google, с которого оплачивали.

Возврат средств

Решение о возврате принимают Apple или Google по своим правилам; мы не можем оформить его сами.

Удаление данных

Запрос из приложения

В AI Writer откройте форму обратной связи в настройках, выберите тему «Запрос на удаление данных» и отправьте. Сообщения из приложения приходят к нам вместе с идентификатором, под которым хранятся ваши данные, поэтому мы можем найти и удалить именно их. Если у вас старая версия без этой темы, выберите любую тему и напишите, что хотите удалить свои данные.

Что дальше

Мы напишем на адрес, указанный в форме, чтобы вы подтвердили запрос. После подтверждения данные об использовании, запись о подписке и ваши сообщения нам удаляются в течение 30 дней, и мы сообщим, когда всё будет готово.

Важно знать: Записи о покупках хранят Apple и Google по своим правилам. Отчёты о сбоях удаляются автоматически не позднее чем через 90 дней. AI Writer не требует создавать аккаунт, поэтому ваши данные привязаны не к имени или почте, а к случайному идентификатору, который приложение создаёт на вашем устройстве. Если вы уже удалили приложение, этот идентификатор исчез вместе с ним, и оставшиеся данные больше нельзя связать с вами.

Написать команде AI Writer

Мы используем ваши данные только для ответа. См. политику конфиденциальности AI Writer.