Назад к StenoЧем помочь с Steno?
На большинство вопросов ответы ниже. Если вашего нет, напишите нам — команда Steno ответит.
Частые вопросы
Что такое Steno?
Steno — это приложение для голосовых заметок на базе ИИ для iPhone, созданное Vidus6. Оно записывает лекции, встречи и голосовые заметки и превращает их в точный транскрипт, конспект, карточки, тест и чат, которому можно задавать вопросы.
Steno бесплатное?
Да — Steno можно скачать бесплатно, и оно включает месячный объём ИИ-транскрибации. Steno Pro открывает больше времени транскрибации и полный набор учебных инструментов для тех, кто записывает каждый день.
Насколько точна транскрибация?
Steno использует продвинутый ИИ, чтобы создавать транскрипты слово в слово, и даже помечает разных говорящих, поэтому встречи и лекции остаются лёгкими для восприятия. Аудио транскрибируется автоматически после завершения записи.
Мои данные в безопасности?
Ваши записи хранятся только на вашем устройстве, и Steno никогда не просит создавать учётную запись. Аудио отправляется нашему ИИ-провайдеру по защищённому каналу исключительно для создания вашего транскрипта — оно никогда не продаётся, не передаётся и не используется для чего-либо ещё.
Что Steno может сделать с моими заметками?
Помимо транскрипта, Steno автоматически создаёт конспект с ключевыми пунктами и терминами, карточки, тест с вариантами ответов и чат, который отвечает на вопросы о вашей заметке. Вы также можете перевести любую заметку и экспортировать её в PDF.
Можно ли отменить Steno Pro в любой момент?
Да. Вы можете отменить подписку Steno Pro в любой момент в App Store и сохранить доступ до конца оплаченного периода.
Подписки и покупки
Отменить или изменить подписку
Подписками управляет магазин, в котором вы их оформили. Удаление приложения подписку не отменяет.
Восстановить покупку
Переустановили приложение или сменили телефон? Откройте Steno, нажмите «Восстановить покупки» и войдите с тем же Apple ID или аккаунтом Google, с которого оплачивали.
Возврат средств
Решение о возврате принимают Apple или Google по своим правилам; мы не можем оформить его сами.
Удаление аккаунта и данных
Удалите в приложении
В Steno откройте настройки аккаунта и нажмите «Удалить аккаунт». Аккаунт и данные, сохранённые в облаке, удаляются сразу.
Если приложение не установлено
Заполните форму ниже, указав почту вашего аккаунта, и выберите тему «Запрос на удаление данных». Чтобы убедиться, что аккаунт ваш, мы отправим на этот адрес письмо для подтверждения. После подтверждения мы удалим аккаунт и связанные с ним данные в течение 30 дней и сообщим вам.
Перейти к формеВажно знать: Записи о покупках хранят Apple и Google по своим правилам. Отчёты о сбоях удаляются автоматически не позднее чем через 90 дней.
