Voltar para o ScoraComo podemos ajudar com o Scora?
A maioria das perguntas tem resposta abaixo. Se a sua não tiver, escreva para nós e a equipe do Scora vai responder.
Perguntas frequentes
Que tipo de partitura o Scora lê?
Notação impressa: partituras de piano, canto e coro, partes de banda e orquestra, lead sheets com letra. Partituras manuscritas, tablaturas de violão e cifras só de acordes não são suportadas. Páginas limpas e bem iluminadas dão os melhores resultados; o Scora avisa antes de enviar uma página borrada.
O que acontece quando uma nota é lida errado?
Abra o modo de correção, toque na nota e corrija: mova um semitom ou uma oitava, mude a duração, adicione ou remova um acidente, ou transforme em pausa. O Scora mantém o compasso aritmeticamente válido, toca o compasso corrigido na hora e guarda o escaneamento original para você sempre poder voltar.
Posso ouvir só a minha parte?
Sim. Cada pauta tem botões de mudo e solo e seu próprio instrumento, então um cantor de coro pode isolar a linha do contralto e um pianista pode estudar uma mão enquanto ouve a outra.
Quais formatos posso exportar?
MIDI, MusicXML, um PDF da partitura editorada, um arquivo de áudio gerado no seu andamento, tom e silenciamentos, e um PDF das páginas capturadas originais. Tudo passa pela folha de compartilhamento do sistema, então Arquivos, Mail, AirDrop e apps de mensagem funcionam.
O Scora é gratuito?
O metrônomo, o afinador, o treinador de notas e uma partitura de exemplo com todos os recursos são gratuitos. Escanear e exportar fazem parte do Scora Pro, que inclui um limite de páginas de uso justo a cada período — a maioria das peças tem de duas a seis páginas.
Para onde vão meus escaneamentos?
As imagens das páginas são enviadas, pelo nosso próprio servidor, a um serviço de reconhecimento que as converte em MusicXML. As imagens nunca ficam armazenadas no nosso servidor, a cópia do serviço é excluída assim que o resultado chega e nada é usado para treinar modelos. Suas partituras e edições vivem só no seu dispositivo.
Assinaturas e compras
Cancelar ou alterar uma assinatura
As assinaturas são gerenciadas pela loja onde você comprou. Apagar o app não cancela a assinatura.
Restaurar uma compra
Reinstalou o app ou trocou de celular? Abra o Scora, toque em Restaurar compras e use o mesmo ID Apple ou conta Google com que você pagou.
Reembolsos
Os reembolsos são decididos pela Apple ou pelo Google de acordo com as políticas deles; nós não podemos emiti-los.
Excluir seus dados
Peça pelo app
No Scora, abra o formulário de contato em Ajustes, escolha “Solicitação de exclusão de dados” como assunto e envie. As mensagens enviadas pelo app chegam até nós junto com o ID em que seus dados estão guardados, então conseguimos encontrar e excluir exatamente os seus dados. Se você usa uma versão mais antiga sem esse assunto, escolha qualquer assunto e escreva que deseja excluir seus dados.
O que acontece depois
Enviamos um e-mail para o endereço informado no formulário para você confirmar o pedido. Depois da sua confirmação, seus dados de uso, seu registro de assinatura e as mensagens que você nos enviou são excluídos em até 30 dias, e avisamos quando terminar.
Bom saber: Os registros de compra ficam com a Apple e o Google, conforme as políticas de cada um. Os relatórios de falhas são excluídos automaticamente em até 90 dias. O Scora não pede que você crie uma conta, então seus dados ficam ligados a um ID aleatório que o app cria no seu aparelho, e não ao seu nome ou e-mail. Se você já excluiu o app, esse ID foi junto e os dados restantes não podem mais ser associados a você.
