Voltar para o QRBotComo podemos ajudar com o QRBot?
A maioria das perguntas tem resposta abaixo. Se a sua não tiver, escreva para nós e a equipe do QRBot vai responder.
Perguntas frequentes
O que é o QRBot?
O QRBot é um leitor e gerador de QR Code tudo-em-um para iPhone, iPad e Android. Ele escaneia instantaneamente qualquer QR code ou código de barras, cria QR codes personalizados com sua marca para mais de 20 tipos de conteúdo e mantém tudo organizado com histórico de leituras e sincronização na nuvem criptografada de ponta a ponta.
O QRBot é grátis para baixar?
Sim — o QRBot é grátis para baixar e inclui leitura de QR code, leitura de código de barras e geração básica. Uma atualização Pro opcional libera criação ilimitada de códigos, personalização avançada, sincronização na nuvem e mais.
Que tipos de códigos o QRBot consegue ler?
O QRBot é compatível com todos os principais formatos de QR code e código de barras. Ele lê URLs, redes Wi-Fi, vCards, MeCards, eventos de calendário, e-mail, números de telefone, SMS, WhatsApp, Telegram, Viber, perfis sociais (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Spotify), endereços de criptomoedas e texto simples.
Consigo criar QR codes com o QRBot?
Sim. O QRBot gera QR codes para mais de 20 tipos de conteúdo e permite personalizar cores, design dos olhos, forma do padrão e embutir seu próprio logo, deixando os códigos profissionais e alinhados à sua marca.
O QRBot funciona offline?
Sim. No QRBot, a leitura e a geração de códigos funcionam totalmente offline. A internet só é necessária para ações que realmente precisam dela — como abrir URLs, sincronizar na nuvem ou conectar de fato a uma rede Wi-Fi.
Meus dados ficam privados e seguros no QRBot?
Toda a leitura acontece localmente no seu dispositivo. O QRBot permite travar o histórico de leituras com Face ID ou PIN, e a sincronização na nuvem usa criptografia de ponta a ponta, então só você lê seus dados.
Assinaturas e compras
Cancelar ou alterar uma assinatura
As assinaturas são gerenciadas pela loja onde você comprou. Apagar o app não cancela a assinatura.
Restaurar uma compra
Reinstalou o app ou trocou de celular? Abra o QRBot, toque em Restaurar compras e use o mesmo ID Apple ou conta Google com que você pagou.
Reembolsos
Os reembolsos são decididos pela Apple ou pelo Google de acordo com as políticas deles; nós não podemos emiti-los.
Excluir sua conta e seus dados
Exclua pelo app
No QRBot, abra os ajustes da sua conta e toque em Excluir conta. Sua conta e os dados salvos na nuvem são excluídos na hora.
Se o app não estiver instalado
Preencha o formulário abaixo com o e-mail da sua conta e escolha “Solicitação de exclusão de dados” como assunto. Para ter certeza de que a conta é sua, enviamos um e-mail de confirmação para esse endereço. Depois da sua confirmação, excluímos sua conta e os dados ligados a ela em até 30 dias e avisamos você.
Ir para o formulárioBom saber: Os registros de compra ficam com a Apple e o Google, conforme as políticas de cada um. Os relatórios de falhas são excluídos automaticamente em até 90 dias.
