Voltar para o NSpyComo podemos ajudar com o NSpy?
A maioria das perguntas tem resposta abaixo. Se a sua não tiver, escreva para nós e a equipe do NSpy vai responder.
Perguntas frequentes
O que é o NSpy?
O NSpy é um detector de câmeras ocultas e dispositivos espiões para iPhone, iPad e Android. Ele combina varredura de rede Wi-Fi, detecção infrared (IR) e sensor de campo magnético em um único kit de privacidade, para que viajantes e inquilinos possam vistoriar qualquer cômodo em busca de dispositivos de vigilância.
O NSpy é gratuito para baixar?
Sim — o NSpy é gratuito para baixar e inclui a varredura básica. Uma atualização opcional para Pro libera a visibilidade de todos os dispositivos detectados e os recursos completos de detecção infrared (IR) e magnética.
Como o scanner de rede do NSpy detecta câmeras ocultas?
O NSpy varre a rede Wi-Fi local em busca de dispositivos conectados e analisa cada um deles com varredura de portas (verificando portas comuns de câmeras, como 554, 8080, 8443), consulta de vendor por MAC address e assinaturas conhecidas de câmeras para classificá-los como roteadores, câmeras ou desconhecidos.
Como funciona a detecção infrared (IR) do NSpy?
Muitas câmeras ocultas usam IR LEDs para visão noturna. Essas luzes IR são invisíveis a olho nu, mas aparecem na câmera do celular. O NSpy usa a câmera traseira para ajudar você a enxergar esses pontos brilhantes característicos em um ambiente escurecido.
O que o detector de campo magnético do NSpy faz?
Dispositivos eletrônicos como câmeras ocultas emitem pequenos campos magnéticos. O NSpy lê o magnetometer embutido no telefone para detectar esses campos — à medida que você move o aparelho em direção a um dispositivo oculto, o medidor sobe e ajuda a localizar sua posição.
Preciso estar na mesma rede Wi-Fi para usar o NSpy?
Sim, para a varredura de rede você precisa estar na mesma rede Wi-Fi de qualquer possível câmera oculta. Os métodos de detecção infrared (IR) e de campo magnético do NSpy funcionam de forma independente e não exigem Wi-Fi.
O NSpy consegue detectar microfones ocultos e escutas?
Sim. O NSpy sinaliza dispositivos na sua rede que contêm microfones — como caixas de som inteligentes suspeitas — e inclui um guia integrado para localizar escutas ocultas usando interferência de rádio e o detector de campo magnético. As escutas costumam ser disfarçadas dentro de filtros de linha, detectores de fumaça, luminárias e tomadas.
Assinaturas e compras
Cancelar ou alterar uma assinatura
As assinaturas são gerenciadas pela loja onde você comprou. Apagar o app não cancela a assinatura.
Restaurar uma compra
Reinstalou o app ou trocou de celular? Abra o NSpy, toque em Restaurar compras e use o mesmo ID Apple ou conta Google com que você pagou.
Reembolsos
Os reembolsos são decididos pela Apple ou pelo Google de acordo com as políticas deles; nós não podemos emiti-los.
Excluir seus dados
Peça pelo app
No NSpy, abra o formulário de contato em Ajustes, escolha “Solicitação de exclusão de dados” como assunto e envie. As mensagens enviadas pelo app chegam até nós junto com o ID em que seus dados estão guardados, então conseguimos encontrar e excluir exatamente os seus dados. Se você usa uma versão mais antiga sem esse assunto, escolha qualquer assunto e escreva que deseja excluir seus dados.
O que acontece depois
Enviamos um e-mail para o endereço informado no formulário para você confirmar o pedido. Depois da sua confirmação, seus dados de uso, seu registro de assinatura e as mensagens que você nos enviou são excluídos em até 30 dias, e avisamos quando terminar.
Bom saber: Os registros de compra ficam com a Apple e o Google, conforme as políticas de cada um. Os relatórios de falhas são excluídos automaticamente em até 90 dias. O NSpy não pede que você crie uma conta, então seus dados ficam ligados a um ID aleatório que o app cria no seu aparelho, e não ao seu nome ou e-mail. Se você já excluiu o app, esse ID foi junto e os dados restantes não podem mais ser associados a você.
