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Voltar para o AI Writer
Suporte

Como podemos ajudar com o AI Writer?

A maioria das perguntas tem resposta abaixo. Se a sua não tiver, escreva para nós e a equipe do AI Writer vai responder.

Perguntas frequentes

O que é o AI Writer?

AI Writer é um kit completo de ferramentas de escrita com IA para iOS e Android que reúne 10 recursos — paráfrase em 6 tons, correção gramatical, tradução para mais de 40 idiomas, humanização de texto de IA, detecção de conteúdo de IA, resumo, verificação de plágio, análise de sentimento, redação de e-mails e resolução de questões acadêmicas por foto. É alimentado pelo Google Gemini e suporta mais de 40 idiomas tanto na interface quanto nas ferramentas.

O AI Writer é gratuito?

AI Writer oferece um plano gratuito com uso diário limitado. Para acesso ilimitado a todas as 10 ferramentas, os usuários podem assinar um plano premium semanal ou anual gerenciado pela App Store ou Google Play.

Quais idiomas o AI Writer suporta?

Tanto a interface quanto as ferramentas de escrita do AI Writer suportam mais de 40 idiomas, permitindo que os usuários trabalhem no idioma preferido e traduzam, parafraseiem ou resumam textos em dezenas de outros.

Como funciona o AI Solver?

Os usuários tiram uma foto de qualquer problema acadêmico — matemática, física, química, biologia, história ou outros — e o AI Writer usa as capacidades de visão do Google Gemini para analisar a imagem e retornar uma solução detalhada, passo a passo.

Meus dados estão seguros com o AI Writer?

AI Writer processa textos por meio dos servidores de IA Generativa do Google, mas não armazena permanentemente seus textos ou resultados em servidores remotos. O histórico de escrita é salvo apenas localmente no seu dispositivo, e as fotos capturadas para o AI Solver são processadas temporariamente e não são retidas.

O AI Writer pode humanizar texto gerado por IA?

Sim. A ferramenta Humanizador do AI Writer reescreve especificamente textos gerados por IA para soar mais natural e humano, ajudando os usuários a produzir conteúdo que soa autêntico e passa nas ferramentas comuns de detecção de IA.

Assinaturas e compras

Cancelar ou alterar uma assinatura

As assinaturas são gerenciadas pela loja onde você comprou. Apagar o app não cancela a assinatura.

Restaurar uma compra

Reinstalou o app ou trocou de celular? Abra o AI Writer, toque em Restaurar compras e use o mesmo ID Apple ou conta Google com que você pagou.

Reembolsos

Os reembolsos são decididos pela Apple ou pelo Google de acordo com as políticas deles; nós não podemos emiti-los.

Excluir seus dados

Peça pelo app

No AI Writer, abra o formulário de contato em Ajustes, escolha “Solicitação de exclusão de dados” como assunto e envie. As mensagens enviadas pelo app chegam até nós junto com o ID em que seus dados estão guardados, então conseguimos encontrar e excluir exatamente os seus dados. Se você usa uma versão mais antiga sem esse assunto, escolha qualquer assunto e escreva que deseja excluir seus dados.

O que acontece depois

Enviamos um e-mail para o endereço informado no formulário para você confirmar o pedido. Depois da sua confirmação, seus dados de uso, seu registro de assinatura e as mensagens que você nos enviou são excluídos em até 30 dias, e avisamos quando terminar.

Bom saber: Os registros de compra ficam com a Apple e o Google, conforme as políticas de cada um. Os relatórios de falhas são excluídos automaticamente em até 90 dias. O AI Writer não pede que você crie uma conta, então seus dados ficam ligados a um ID aleatório que o app cria no seu aparelho, e não ao seu nome ou e-mail. Se você já excluiu o app, esse ID foi junto e os dados restantes não podem mais ser associados a você.

Escreva para a equipe do AI Writer

Usamos seus dados só para responder você. Veja a política de privacidade do AI Writer.