Remoについて、どのようなことでお困りですか？

RemoはiPhone用のユニバーサルTVリモコンアプリで、自宅のWi-Fi経由でRoku、Samsung、LG、Android TV、Google TV、Sony、Vizio、Fire TVを操作します。紛失や故障したリモコンの代わりに約10秒で使い始められ、追加のハードウェア、アカウント、ケーブルは不要です。

Remoは7つのスマートTVプラットフォームに対応します。Roku（TCLやHisenseのRokuテレビを含む）、2016年以降のSamsung Tizenテレビ、LG webOSテレビ、Sony・Philips・TCL・Hisense・Sharp・XiaomiのAndroid TVおよびGoogle TV、Vizio SmartCast、Amazon Fire TV端末です。テレビは同じWi-Fiネットワーク上のスマートTVである必要があります。Remoは赤外線を使わないため、ネットワークに接続していないテレビは操作できません。

いいえ。iPhoneには赤外線送信機がないため、RemoはWi-Fi経由で動作します。スマホとテレビは同じネットワークに接続されている必要があります。その代わり、赤外線では不可能なことができます。スマホのキーボードでの入力、スワイプ式タッチパッド、動画アプリをテレビで直接開くことです。

テレビの電源が入っていて、iPhoneと同じWi-Fiに接続されているか確認し、もう一度スキャンしてください。ゲストネットワークや、端末間の通信を遮断する設定（AP分離）が有効なルーターでは機器の検出がブロックされるため、両方をメインのネットワークに接続してください。ルーターが2.4GHzと5GHzを別のネットワークに分けている場合は、スマホをテレビと同じ帯域につないでください。

テレビで検索欄を開き、Remoのキーボードボタンをタップして、スマホで入力します。テキストはテレビ上の入力中の欄に直接送られるため、30回タップしていた検索が1行の入力で済みます。Android TV、Google TV、Samsung、LG、Roku、Fire TVで利用できます。

はい。Remoは接続したテレビをすべて保存し、アプリを開くと直前のテレビへ自動で再接続します。リビングのテレビ、寝室のテレビ、Fire TV Stickがある家庭でも再ペアリングは不要です。切り替えはリモコン上部の機器リストから行います。

テレビを見つけてペアリングするまでは無料です。テレビの操作はRemo Premiumの機能で、週額または年額のサブスクリプション、あるいは買い切りのライフタイム購入として提供され、価格は現地通貨で表示されます。サブスクリプションは自動更新され、Apple IDの設定からいつでも解約できます。

いいえ。Remoはネットワーク経由でコマンドを送るため、テレビの電源が入っているか、Wi-Fiを維持するネットワークスタンバイ状態である必要があります。完全に電源が切れたテレビをつけるには、今も物理リモコンかテレビ本体のボタンが必要です。