DeenPalに戻るDeenPalについて、どのようなことでお困りですか？
ほとんどの質問は下に回答があります。見つからない場合はお問い合わせください。DeenPalチームからご連絡します。
よくある質問
DeenPal は本当に無料ですか？
はい。礼拝時間、アザーン、クルアーンと朗唱者、キブラ、ズィクルカウンター、AI アシスタント、ウィジェットなど、すべての機能が無料で、広告もありません。任意のご寄付で DeenPal を支援することもできますが、それによって解放される機能はなく、どちらの場合もアプリは変わりません。
礼拝時間はどのように計算されますか？
お住まいの都市の座標をもとに、国ごとに使われている計算方法でスマートフォン上で計算します。たとえばトルコではトルコ宗務庁（ディヤネット）、サウジアラビアではウンム・アル＝クラー、北米では北米イスラム協会（ISNA）の方法を使います。計算方法の変更や、アスルをハナフィー派の時刻に切り替えることは設定から行えます。地元のモスクの時刻表とは 1〜2 分ずれることがあります。
位置情報を共有する必要はありますか？
いいえ。代わりにリストから都市を選ぶこともでき、その場合は位置情報の許可は不要です。位置情報を使う場合も、礼拝時間とキブラを計算するためにスマートフォン上で使われるだけで、当社に送信されることはありません。
どのような朗唱者と翻訳がありますか？
Mishary Alafasy、Abdul Basit、Abdur-Rahman as-Sudais、Saud ash-Shuraim、Muhammad Siddiq al-Minshawi をはじめとする 158 人の朗唱者がそろっています。翻訳はアプリの言語に合わせて表示され、アラビア語、翻訳、その両方、またはマディーナ版ムスハフで読むことができます。
AI アシスタントの回答は信頼できますか？
学びや内省のためにお使いいただき、ファトワーとしては扱わないでください。AI アシスタントは、出典を決して作り出さないこと、引用した節へのリンクを示すこと、宗教的な判断が必要な質問はお近くのイスラム学者に委ねることを指示されています。それでも AI は誤ることがあるため、重要なことは信頼できる学者に確認してください。
アカウントは必要ですか？
いいえ。DeenPal には登録がありません。メモ、ブックマーク、ハイライト、礼拝記録、チャット履歴はスマートフォンにのみ保存されます。シークレットモードをオンにすれば、チャットをまったく保存しないこともできます。
サブスクリプションと購入
購入の復元
アプリを再インストールした、または機種変更した場合は、DeenPalを開いて「購入を復元」をタップし、支払いに使ったApple IDまたはGoogleアカウントでサインインしてください。
データの削除
アプリからリクエスト
DeenPalの設定にあるお問い合わせフォームを開き、トピックで「データ削除のリクエスト」を選んで送信してください。アプリから届くメッセージには、データが保存されているIDが含まれるため、お客様のデータだけを特定して削除できます。このトピックがない古いバージョンの場合は、任意のトピックを選び、データの削除を希望する旨をご記入ください。
この後の流れ
リクエストの確認のため、フォームに入力されたメールアドレスにご連絡します。ご確認いただいた後、利用データ、サブスクリプションの記録、当社へのお問い合わせ内容を30日以内に削除し、完了をお知らせします。
ご注意: 購入記録はAppleとGoogleがそれぞれのポリシーに基づいて保管しています。クラッシュレポートは最長90日で自動的に削除されます。 DeenPalはアカウント作成を必要としないため、データはお名前やメールアドレスではなく、アプリが端末内で作成するランダムなIDに紐づいています。すでにアプリを削除された場合、このIDも一緒に消えており、残ったデータをお客様と結びつけることはできません。
