Authenticatorに戻るAuthenticatorについて、どのようなことでお困りですか？
ほとんどの質問は下に回答があります。見つからない場合はお問い合わせください。Authenticatorチームからご連絡します。
よくある質問
Authenticatorとは?
Vidus6のAuthenticatorは、iPhone、iPad、Mac、Android向けのプライバシーファーストな二要素認証アプリです。TOTPコードをデバイス上で生成し、デバイス間でエンドツーエンド暗号化で同期し、SMSコードやハードウェアトークンをすっきりとしたモダンな体験に置き換えます。
Authenticatorはオフラインで動作しますか?
はい。AuthenticatorはTOTPコードを完全にデバイス上で生成し、ネットワーク接続なしで動作します。飛行機の中や地下室でもサインインできます。Wi-Fiなし、電波なしでも問題ありません。
バックアップと同期はどのように機能しますか?
Authenticatorはアカウントがデバイスを離れる前にエンドツーエンドで暗号化し、その後iPhone、iPad、Mac間で同期します。あなたのシークレットは私たちには決して見えません。復号できるのはあなたのデバイスだけです。
他の認証アプリからインポートできますか?
はい。AuthenticatorはGoogle Authenticatorの保管庫全体を数分でインポートしたり、カメラや画面からQRコードをスキャンしたり、貼り付けたシークレットを受け入れて既存のアカウントを簡単に取り込むことができます。
Authenticatorはブラウザ拡張機能やwatchOSをサポートしますか?
どちらも活発に開発中です。Authenticatorのブラウザ拡張機能とwatchOSコンパニオンが利用可能になった瞬間に通知を受け取るには、当社ウェブサイトのウェイトリストにご登録ください。
Authenticatorは分析プロバイダーとデータを共有しますか?
Authenticatorの利用分析はオプトイン方式でプライバシーに配慮しています。あなたのシークレット、アカウント名、あるいはあなたが保護するサービスに結び付く識別子を共有することは決してありません。以上です。
サブスクリプションと購入
購入の復元
アプリを再インストールした、または機種変更した場合は、Authenticatorを開いて「購入を復元」をタップし、支払いに使ったApple IDまたはGoogleアカウントでサインインしてください。
アカウントとデータの削除
アプリで削除
Authenticatorでアカウント設定を開き、「アカウントを削除」をタップしてください。アカウントとクラウドに保存されたデータはすぐに削除されます。
アプリがインストールされていない場合
下のフォームにアカウントのメールアドレスを入力し、トピックで「データ削除のリクエスト」を選んでください。ご本人のアカウントであることを確認するため、そのアドレスに確認メールをお送りします。ご確認いただいた後、30日以内にアカウントと関連データを削除し、お知らせします。
フォームへご注意: 購入記録はAppleとGoogleがそれぞれのポリシーに基づいて保管しています。クラッシュレポートは最長90日で自動的に削除されます。
