サポート

Stenoについて、どのようなことでお困りですか？

ほとんどの質問は下に回答があります。見つからない場合はお問い合わせください。Stenoチームからご連絡します。

よくある質問

Stenoは、Vidus6が開発したiPhone向けのAI音声メモアプリです。講義、会議、ボイスメモを録音し、正確な文字起こし、要約、フラッシュカード、クイズ、そして質問できるチャットに変換します。

はい — Stenoはダウンロード無料で、毎月一定量のAI文字起こしが含まれています。Steno Proは、より多くの文字起こし時間と、毎日録音する方のための学習ツール一式をアンロックします。

Stenoは高度なAIを使って一言一句の文字起こしを作成し、異なる話者にラベル付けまで行うので、会議や講義もわかりやすいままです。音声は録音終了後に自動的に文字起こしされます。

録音はあなたのデバイスにのみ保存され、Stenoがアカウント作成を求めることは一切ありません。音声は文字起こしを生成する目的のみで、安全に当社のAIプロバイダーへ送信されます — 販売、共有、その他の用途に使われることはありません。

文字起こしに加えて、Stenoは要点とキーワードを含む要約、フラッシュカード、選択式クイズ、そしてノートに関する質問に答えるチャットを自動的に作成します。どんなノートも翻訳したり、PDFとしてエクスポートしたりできます。

はい。Steno ProのサブスクリプションはApp Storeでいつでも解約でき、請求期間の終了までアクセスを維持できます。

サブスクリプションは購入したストアで管理されます。アプリを削除しても解約にはなりません。

アプリを再インストールした、または機種変更した場合は、Stenoを開いて「購入を復元」をタップし、支払いに使ったApple IDまたはGoogleアカウントでサインインしてください。

返金はAppleまたはGoogleが各社のポリシーに基づいて判断します。当社から直接返金することはできません。

Stenoでアカウント設定を開き、「アカウントを削除」をタップしてください。アカウントとクラウドに保存されたデータはすぐに削除されます。

下のフォームにアカウントのメールアドレスを入力し、トピックで「データ削除のリクエスト」を選んでください。ご本人のアカウントであることを確認するため、そのアドレスに確認メールをお送りします。ご確認いただいた後、30日以内にアカウントと関連データを削除し、お知らせします。

ご注意: 購入記録はAppleとGoogleがそれぞれのポリシーに基づいて保管しています。クラッシュレポートは最長90日で自動的に削除されます。