Retour à SunlitComment pouvons-nous vous aider avec Sunlit ?
La plupart des questions trouvent leur réponse ci-dessous. Sinon, écrivez-nous : l'équipe Sunlit vous répondra.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Sunlit ?
Sunlit est un minuteur de bronzage et de sécurité solaire pour iPhone et iPad, développé par Vidus6. L'app lit l'indice UV en direct de votre position, calcule combien de temps votre type de peau le supporte et minute la séance avec des alertes de retournement et des rappels de crème solaire.
Comment Sunlit sait-il combien de temps je peux rester au soleil ?
Sunlit combine l'indice UV en direct d'Open-Meteo avec votre phototype de Fitzpatrick, l'indice de protection appliqué et la surface de peau exposée. Le calcul suit la définition OMS de l'indice UV (UVI 1 = 25 mW/m² d'irradiance pondérée érythémateuse) et les plages publiées de dose érythémateuse minimale par phototype.
Sunlit est-il gratuit ?
Sunlit est gratuit au téléchargement, et le minuteur de bronzage, le journal de vitamine D et les alertes UV sont gratuits. Sunlit Premium est un abonnement facultatif qui ajoute les prévisions UV complètes à 10 jours, les analyses de peau par IA illimitées avec historique, et les routines avancée et journée plage.
L'analyse par IA est-elle fiable, et où va ma photo ?
L'analyse est une estimation, pas un diagnostic, et vous pouvez corriger le résultat à la main. Votre photo est envoyée une seule fois à Google Gemini via Firebase AI Logic pour une analyse unique ; Vidus6 ne la stocke sur aucun serveur, le résultat et une copie de la photo restent sur votre appareil et vous pouvez les supprimer à tout moment.
Sunlit remplace-t-il la crème solaire ou le dermatologue ?
Non. Sunlit est un outil de bien-être, pas un dispositif médical, et il ne voit ni votre peau, ni vos médicaments, ni vos antécédents. Les UV endommagent tous les types de peau et aucune durée d'exposition n'est sans risque. Parlez-en à un médecin avant de vous exposer si vous prenez des médicaments photosensibilisants, si vous avez une affection cutanée ou des antécédents de cancer de la peau, ou si un grain de beauté change d'aspect.
Sunlit fonctionne-t-il sans accès à la localisation ?
Oui. Si vous préférez ne pas partager votre position, cherchez n'importe quelle ville par son nom et épinglez-la : Sunlit utilisera ce lieu pour ses données UV. C'est aussi ainsi que l'on vérifie l'UV de sa destination de voyage.
Quels appareils et quelles langues Sunlit prend-il en charge ?
Sunlit fonctionne sur iPhone et iPad à partir d'iOS 13. Toute l'interface est traduite en 39 langues, dont l'anglais, le turc, l'allemand, l'espagnol, le français, le japonais, le portugais et le russe.
Puis-je résilier Sunlit Premium ?
Oui. Sunlit Premium est facturé via votre identifiant Apple et se résilie à tout moment dans les réglages d'abonnement de l'App Store. Vous conservez l'accès premium jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Abonnements et achats
Résilier ou modifier un abonnement
Les abonnements sont gérés par la boutique où vous les avez souscrits. Supprimer l'application ne les résilie pas.
Restaurer un achat
Vous avez réinstallé l'application ou changé de téléphone ? Ouvrez Sunlit, touchez Restaurer les achats et utilisez le même identifiant Apple ou compte Google que pour le paiement.
Remboursements
Les remboursements sont décidés par Apple ou Google selon leurs propres règles ; nous ne pouvons pas les effectuer nous-mêmes.
Supprimer vos données
Faites la demande depuis l'application
Dans Sunlit, ouvrez le formulaire de contact dans les Réglages, choisissez « Demande de suppression des données » comme sujet et envoyez-le. Les messages envoyés depuis l'application nous parviennent avec l'identifiant sous lequel vos données sont enregistrées : nous pouvons ainsi retrouver et supprimer précisément vos données. Sur une version plus ancienne sans ce sujet, choisissez n'importe quel sujet et indiquez que vous souhaitez la suppression de vos données.
Et ensuite
Nous vous écrivons à l'adresse indiquée dans le formulaire pour que vous confirmiez la demande. Une fois confirmée, vos données d'utilisation, votre historique d'abonnement et les messages que vous nous avez envoyés sont supprimés sous 30 jours, et nous vous prévenons quand c'est fait.
Bon à savoir: Les reçus d'achat sont conservés par Apple et Google selon leurs propres règles. Les rapports de plantage sont supprimés automatiquement sous 90 jours au plus tard. Sunlit ne vous demande pas de créer de compte : vos données sont donc liées à un identifiant aléatoire créé par l'application sur votre appareil, et non à votre nom ou à votre e-mail. Si vous avez déjà supprimé l'application, cet identifiant a disparu avec elle et les données restantes ne peuvent plus vous être rattachées.
