Retour à ScoraComment pouvons-nous vous aider avec Scora ?
La plupart des questions trouvent leur réponse ci-dessous. Sinon, écrivez-nous : l'équipe Scora vous répondra.
Questions fréquentes
Quel type de partitions Scora lit-il ?
La notation imprimée : partitions de piano, de chant et de chœur, parties d'harmonie et d'orchestre, lead sheets avec paroles. Les partitions manuscrites, les tablatures de guitare et les grilles d'accords seules ne sont pas prises en charge. Des pages nettes et bien éclairées donnent les meilleurs résultats ; Scora vous prévient avant d'envoyer une page floue.
Que se passe-t-il quand une note est mal lue ?
Ouvrez le mode Correction, touchez la note et corrigez-la : déplacez-la d'un demi-ton ou d'une octave, changez sa durée, ajoutez ou retirez une altération, ou transformez-la en silence. Scora garde la mesure arithmétiquement juste, rejoue aussitôt la mesure corrigée et conserve le scan original pour que vous puissiez toujours revenir en arrière.
Puis-je n'écouter que ma partie ?
Oui. Chaque portée a ses boutons muet et solo et son propre instrument : un choriste peut isoler la ligne d'alto, un pianiste travailler une main en entendant l'autre.
Quels formats puis-je exporter ?
MIDI, MusicXML, un PDF de la partition gravée, un fichier audio rendu avec votre tempo, votre tonalité et vos coupures, et un PDF des pages capturées d'origine. Tout passe par la feuille de partage du système : Fichiers, Mail, AirDrop et les messageries fonctionnent.
Scora est-il gratuit ?
Le métronome, l'accordeur, l'entraîneur de lecture et une partition d'exemple avec toutes les fonctions sont gratuits. Le scan et l'export font partie de Scora Pro, qui comprend un quota de pages d'usage raisonnable à chaque période — la plupart des morceaux font de deux à six pages.
Où vont mes scans ?
Les images des pages sont envoyées, via notre propre serveur, à un service de reconnaissance qui les convertit en MusicXML. Les images ne sont jamais stockées sur notre serveur, la copie du service est supprimée dès que le résultat est revenu, et rien ne sert à entraîner des modèles. Vos partitions et vos modifications ne vivent que sur votre appareil.
Abonnements et achats
Résilier ou modifier un abonnement
Les abonnements sont gérés par la boutique où vous les avez souscrits. Supprimer l'application ne les résilie pas.
Restaurer un achat
Vous avez réinstallé l'application ou changé de téléphone ? Ouvrez Scora, touchez Restaurer les achats et utilisez le même identifiant Apple ou compte Google que pour le paiement.
Remboursements
Les remboursements sont décidés par Apple ou Google selon leurs propres règles ; nous ne pouvons pas les effectuer nous-mêmes.
Supprimer vos données
Faites la demande depuis l'application
Dans Scora, ouvrez le formulaire de contact dans les Réglages, choisissez « Demande de suppression des données » comme sujet et envoyez-le. Les messages envoyés depuis l'application nous parviennent avec l'identifiant sous lequel vos données sont enregistrées : nous pouvons ainsi retrouver et supprimer précisément vos données. Sur une version plus ancienne sans ce sujet, choisissez n'importe quel sujet et indiquez que vous souhaitez la suppression de vos données.
Et ensuite
Nous vous écrivons à l'adresse indiquée dans le formulaire pour que vous confirmiez la demande. Une fois confirmée, vos données d'utilisation, votre historique d'abonnement et les messages que vous nous avez envoyés sont supprimés sous 30 jours, et nous vous prévenons quand c'est fait.
Bon à savoir: Les reçus d'achat sont conservés par Apple et Google selon leurs propres règles. Les rapports de plantage sont supprimés automatiquement sous 90 jours au plus tard. Scora ne vous demande pas de créer de compte : vos données sont donc liées à un identifiant aléatoire créé par l'application sur votre appareil, et non à votre nom ou à votre e-mail. Si vous avez déjà supprimé l'application, cet identifiant a disparu avec elle et les données restantes ne peuvent plus vous être rattachées.
