Retour à QRBotComment pouvons-nous vous aider avec QRBot ?
La plupart des questions trouvent leur réponse ci-dessous. Sinon, écrivez-nous : l'équipe QRBot vous répondra.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que QRBot ?
QRBot est un scanner et générateur de QR codes tout-en-un pour iPhone, iPad et Android. Il scanne instantanément tout QR code ou code-barres, crée des QR codes personnalisés à votre image pour plus de 20 types de contenu et garde tout organisé grâce à l'historique de scans et à la synchronisation cloud chiffrée de bout en bout.
QRBot est-il gratuit au téléchargement ?
Oui — QRBot est gratuit au téléchargement et inclut le scan de QR, le scan de codes-barres et la génération de base. Une mise à niveau Pro optionnelle débloque la création illimitée de codes, la personnalisation avancée, la synchronisation cloud et bien plus.
Quels types de codes QRBot peut-il scanner ?
QRBot prend en charge tous les formats majeurs de QR codes et de codes-barres. Il lit les URL, les réseaux Wi-Fi, les vCards, les MeCards, les événements de calendrier, les e-mails, les numéros de téléphone, les SMS, WhatsApp, Telegram, Viber, les profils sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Spotify), les adresses de cryptomonnaies et le texte brut.
Puis-je créer des QR codes avec QRBot ?
Oui. QRBot génère des QR codes pour plus de 20 types de contenu et vous permet de personnaliser les couleurs, le design des yeux, la forme des motifs et d'intégrer votre propre logo pour que vos codes restent professionnels et cohérents avec votre marque.
QRBot fonctionne-t-il hors ligne ?
Oui. Le scan et la génération de codes fonctionnent entièrement hors ligne dans QRBot. Internet n'est nécessaire que pour les actions qui l'exigent — ouvrir des URL, la synchronisation cloud ou rejoindre réellement un réseau Wi-Fi.
Mes données sont-elles privées et sécurisées avec QRBot ?
Tout le scan se fait localement sur votre appareil. QRBot vous permet de verrouiller l'historique de scans avec Face ID ou un code PIN, et la synchronisation cloud utilise un chiffrement de bout en bout, donc vous seul pouvez lire vos données.
Abonnements et achats
Résilier ou modifier un abonnement
Les abonnements sont gérés par la boutique où vous les avez souscrits. Supprimer l'application ne les résilie pas.
Restaurer un achat
Vous avez réinstallé l'application ou changé de téléphone ? Ouvrez QRBot, touchez Restaurer les achats et utilisez le même identifiant Apple ou compte Google que pour le paiement.
Remboursements
Les remboursements sont décidés par Apple ou Google selon leurs propres règles ; nous ne pouvons pas les effectuer nous-mêmes.
Supprimer votre compte et vos données
Supprimez-le dans l'application
Dans QRBot, ouvrez les réglages de votre compte et touchez Supprimer le compte. Votre compte et les données enregistrées dans le cloud sont supprimés immédiatement.
Si l'application n'est pas installée
Remplissez le formulaire ci-dessous avec l'adresse e-mail de votre compte et choisissez « Demande de suppression des données » comme sujet. Pour vérifier que le compte vous appartient, nous envoyons un e-mail de confirmation à cette adresse. Une fois confirmée, nous supprimons votre compte et ses données sous 30 jours et vous prévenons.
Aller au formulaireBon à savoir: Les reçus d'achat sont conservés par Apple et Google selon leurs propres règles. Les rapports de plantage sont supprimés automatiquement sous 90 jours au plus tard.
