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Assistance

Comment pouvons-nous vous aider avec Steno ?

La plupart des questions trouvent leur réponse ci-dessous. Sinon, écrivez-nous : l'équipe Steno vous répondra.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Steno ?

Steno est une application de prise de notes vocales par IA pour iPhone, développée par Vidus6. Elle enregistre les cours, réunions et mémos vocaux et les transforme en une transcription précise, un résumé, des cartes mémoire, un quiz et un chat auquel vous pouvez poser des questions.

Steno est-il gratuit ?

Oui — Steno est gratuit à télécharger et inclut un quota mensuel de transcription IA. Steno Pro débloque davantage de temps de transcription et l'ensemble complet des outils d'étude pour ceux qui enregistrent chaque jour.

Quelle est la précision de la transcription ?

Steno utilise une IA avancée pour produire des transcriptions mot pour mot et identifie même les différents intervenants, pour que les réunions et les cours restent faciles à suivre. L'audio est transcrit automatiquement une fois l'enregistrement terminé.

Mes données sont-elles confidentielles ?

Vos enregistrements sont stockés uniquement sur votre appareil et Steno ne vous demande jamais de créer un compte. L'audio est envoyé de façon sécurisée à notre fournisseur d'IA uniquement pour générer votre transcription — il n'est jamais vendu, partagé ni utilisé à d'autres fins.

Que peut faire Steno avec mes notes ?

Au-delà de la transcription, Steno crée automatiquement un résumé avec les points clés et les termes clés, des cartes mémoire, un quiz à choix multiples et un chat qui répond aux questions sur votre note. Vous pouvez aussi traduire n'importe quelle note et l'exporter au format PDF.

Puis-je annuler Steno Pro à tout moment ?

Oui. Vous pouvez annuler votre abonnement Steno Pro à tout moment dans l'App Store, et vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation.

Abonnements et achats

Résilier ou modifier un abonnement

Les abonnements sont gérés par la boutique où vous les avez souscrits. Supprimer l'application ne les résilie pas.

Restaurer un achat

Vous avez réinstallé l'application ou changé de téléphone ? Ouvrez Steno, touchez Restaurer les achats et utilisez le même identifiant Apple ou compte Google que pour le paiement.

Remboursements

Les remboursements sont décidés par Apple ou Google selon leurs propres règles ; nous ne pouvons pas les effectuer nous-mêmes.

Supprimer votre compte et vos données

Supprimez-le dans l'application

Dans Steno, ouvrez les réglages de votre compte et touchez Supprimer le compte. Votre compte et les données enregistrées dans le cloud sont supprimés immédiatement.

Si l'application n'est pas installée

Remplissez le formulaire ci-dessous avec l'adresse e-mail de votre compte et choisissez « Demande de suppression des données » comme sujet. Pour vérifier que le compte vous appartient, nous envoyons un e-mail de confirmation à cette adresse. Une fois confirmée, nous supprimons votre compte et ses données sous 30 jours et vous prévenons.

Aller au formulaire

Bon à savoir: Les reçus d'achat sont conservés par Apple et Google selon leurs propres règles. Les rapports de plantage sont supprimés automatiquement sous 90 jours au plus tard.

Écrire à l'équipe Steno

Nous utilisons vos informations uniquement pour vous répondre. Consultez la politique de confidentialité de Steno.