Volver a Sunlit¿Cómo podemos ayudarte con Sunlit?
La mayoría de las preguntas tienen respuesta aquí abajo. Si la tuya no, escríbenos y el equipo de Sunlit te responderá.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Sunlit?
Sunlit es un temporizador de bronceado y seguridad solar para iPhone y iPad creado por Vidus6. Lee el índice UV en vivo de tu ubicación, calcula cuánto aguanta tu tipo de piel antes de quemarse y cronometra la sesión con avisos para girarte y recordatorios de protector solar.
¿Cómo sabe Sunlit cuánto puedo estar al sol?
Sunlit combina el índice UV en vivo de Open-Meteo con tu fototipo de Fitzpatrick, el FPS aplicado y la piel que expones. El cálculo del tiempo hasta la quemadura sigue la definición del índice UV de la OMS (UVI 1 = 25 mW/m² de irradiancia ponderada eritematosa) y los rangos publicados de dosis eritematosa mínima por fototipo.
¿Sunlit es gratis?
Descargar Sunlit es gratis, y el temporizador de bronceado, el registro de vitamina D y las alertas UV también lo son. Sunlit Premium es una suscripción opcional que añade la previsión UV completa a 10 días, escaneos de piel con IA ilimitados con historial y las rutinas avanzada y de día de playa.
¿Es fiable el escaneo con IA y adónde va mi foto?
El escaneo es una estimación, no un diagnóstico, y puedes corregir el resultado a mano. Tu foto se envía una sola vez a Google Gemini a través de Firebase AI Logic para un único análisis; Vidus6 no la guarda en ningún servidor, el resultado y una copia de la foto se quedan en tu dispositivo y puedes borrarlos cuando quieras.
¿Sunlit sustituye al protector solar o al dermatólogo?
No. Sunlit es una herramienta de bienestar, no un producto sanitario, y no puede ver tu piel, tu medicación ni tu historial médico. La radiación UV daña todos los tipos de piel y ningún tiempo de exposición está libre de riesgo. Consulta a tu médico antes de tomar el sol si tomas medicamentos fotosensibilizantes, tienes una afección cutánea o antecedentes de cáncer de piel, o notas cambios en un lunar.
¿Funciona Sunlit sin acceso a la ubicación?
Sí. Si prefieres no compartir tu ubicación, busca cualquier ciudad por su nombre y fíjala: Sunlit usará ese lugar para los datos UV. También es la forma de consultar el UV del sitio al que viajas.
¿Qué dispositivos e idiomas admite Sunlit?
Sunlit funciona en iPhone y iPad con iOS 13 o posterior. Toda la interfaz está traducida a 39 idiomas, entre ellos inglés, turco, alemán, español, francés, japonés, portugués y ruso.
¿Puedo cancelar Sunlit Premium?
Sí. Sunlit Premium se cobra a través de tu Apple ID y puedes cancelarlo cuando quieras en los ajustes de suscripciones de la App Store. Mantendrás el acceso premium hasta el final del periodo que ya has pagado.
Suscripciones y compras
Cancelar o cambiar una suscripción
Las suscripciones las gestiona la tienda en la que las compraste. Borrar la app no las cancela.
Restaurar una compra
¿Reinstalaste la app o cambiaste de teléfono? Abre Sunlit, toca Restaurar compras y usa el mismo Apple ID o cuenta de Google con el que pagaste.
Reembolsos
Los reembolsos los deciden Apple o Google según sus propias políticas; nosotros no podemos emitirlos.
Eliminar tus datos
Pídelo desde la app
En Sunlit, abre el formulario de contacto en Ajustes, elige “Solicitud de eliminación de datos” como tema y envíalo. Los mensajes de la app nos llegan junto con el ID con el que se guardan tus datos, así podemos encontrar y eliminar exactamente tus datos. Si tienes una versión anterior sin ese tema, elige cualquier tema y escribe que quieres que se eliminen tus datos.
Qué pasa después
Te escribimos al correo que indicaste en el formulario para que confirmes la solicitud. Cuando la confirmes, tus datos de uso, tu registro de suscripción y los mensajes que nos enviaste se eliminan en un plazo de 30 días, y te avisamos cuando esté hecho.
Ten en cuenta: Los registros de compra los conservan Apple y Google según sus propias políticas. Los informes de fallos se eliminan automáticamente en un máximo de 90 días. Sunlit no te pide crear una cuenta, así que tus datos están vinculados a un ID aleatorio que la app crea en tu dispositivo, no a tu nombre ni a tu correo. Si ya eliminaste la app, ese ID desapareció con ella y los datos restantes ya no pueden vincularse contigo.
