Volver a QRBot¿Cómo podemos ayudarte con QRBot?
La mayoría de las preguntas tienen respuesta aquí abajo. Si la tuya no, escríbenos y el equipo de QRBot te responderá.
Preguntas frecuentes
¿Qué es QRBot?
QRBot es un escáner y generador de códigos QR todo en uno para iPhone, iPad y Android. Escanea al instante cualquier código QR o de barras, crea códigos QR personalizados con tu marca para más de 20 tipos de contenido y mantiene todo organizado con historial de escaneos y sincronización en la nube cifrada de extremo a extremo.
¿Es gratis descargar QRBot?
Sí: QRBot se descarga gratis e incluye escaneo de QR, escaneo de códigos de barras y generación básica. Una actualización Pro opcional desbloquea creación ilimitada de códigos, personalización avanzada, sincronización en la nube y más.
¿Qué tipos de códigos puede escanear QRBot?
QRBot admite todos los formatos principales de QR y códigos de barras. Lee URL, redes Wi-Fi, vCards, MeCards, eventos de calendario, correo electrónico, números de teléfono, SMS, WhatsApp, Telegram, Viber, perfiles sociales (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Spotify), direcciones de criptomonedas y texto sin formato.
¿Puedo crear códigos QR con QRBot?
Sí. QRBot genera códigos QR para más de 20 tipos de contenido y te permite personalizar colores, diseño de ojos, forma del patrón e incrustar tu propio logo para que tus códigos luzcan profesionales y acordes a tu marca.
¿QRBot funciona sin conexión?
Sí. El escaneo y la generación de códigos funcionan totalmente sin conexión en QRBot. Solo se necesita Internet para las acciones que lo requieren: abrir URL, sincronización en la nube o unirse realmente a una red Wi-Fi.
¿Mis datos están privados y seguros con QRBot?
Todo el escaneo ocurre localmente en tu dispositivo. QRBot te permite bloquear el historial de escaneos con Face ID o PIN, y la sincronización en la nube usa cifrado de extremo a extremo para que solo tú puedas leer tus datos.
Suscripciones y compras
Cancelar o cambiar una suscripción
Las suscripciones las gestiona la tienda en la que las compraste. Borrar la app no las cancela.
Restaurar una compra
¿Reinstalaste la app o cambiaste de teléfono? Abre QRBot, toca Restaurar compras y usa el mismo Apple ID o cuenta de Google con el que pagaste.
Reembolsos
Los reembolsos los deciden Apple o Google según sus propias políticas; nosotros no podemos emitirlos.
Eliminar tu cuenta y tus datos
Elimínala en la app
En QRBot, abre los ajustes de tu cuenta y toca Eliminar cuenta. Tu cuenta y los datos guardados en la nube se eliminan al instante.
Si no tienes la app instalada
Completa el formulario de abajo con el correo de tu cuenta y elige “Solicitud de eliminación de datos” como tema. Para asegurarnos de que la cuenta es tuya, enviamos un correo de confirmación a esa dirección. Cuando confirmes, eliminamos tu cuenta y sus datos en un plazo de 30 días y te avisamos.
Ir al formularioTen en cuenta: Los registros de compra los conservan Apple y Google según sus propias políticas. Los informes de fallos se eliminan automáticamente en un máximo de 90 días.
