Volver a Steno¿Cómo podemos ayudarte con Steno?
La mayoría de las preguntas tienen respuesta aquí abajo. Si la tuya no, escríbenos y el equipo de Steno te responderá.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Steno?
Steno es una app de notas de voz con IA para iPhone, creada por Vidus6. Graba clases, reuniones y notas de voz y las convierte en una transcripción precisa, un resumen, tarjetas de estudio, un cuestionario y un chat al que puedes hacer preguntas.
¿Es Steno gratis?
Sí, Steno es gratis para descargar e incluye una cantidad mensual de transcripción con IA. Steno Pro desbloquea más tiempo de transcripción y el conjunto completo de herramientas de estudio para quienes graban a diario.
¿Qué precisión tiene la transcripción?
Steno usa IA avanzada para producir transcripciones palabra por palabra e incluso etiqueta a los distintos hablantes, para que las reuniones y las clases sean fáciles de seguir. El audio se transcribe automáticamente cuando terminas de grabar.
¿Están mis datos protegidos?
Tus grabaciones se guardan solo en tu dispositivo y Steno nunca te pide crear una cuenta. El audio se envía de forma segura a nuestro proveedor de IA únicamente para generar tu transcripción: nunca se vende, se comparte ni se usa para ninguna otra cosa.
¿Qué puede hacer Steno con mis notas?
Más allá de la transcripción, Steno crea automáticamente un resumen con puntos clave y términos clave, tarjetas de estudio, un cuestionario de opción múltiple y un chat que responde preguntas sobre tu nota. También puedes traducir cualquier nota y exportarla como PDF.
¿Puedo cancelar Steno Pro cuando quiera?
Sí. Puedes cancelar tu suscripción a Steno Pro cuando quieras en la App Store, y conservas el acceso hasta el final de tu periodo de facturación.
Suscripciones y compras
Cancelar o cambiar una suscripción
Las suscripciones las gestiona la tienda en la que las compraste. Borrar la app no las cancela.
Restaurar una compra
¿Reinstalaste la app o cambiaste de teléfono? Abre Steno, toca Restaurar compras y usa el mismo Apple ID o cuenta de Google con el que pagaste.
Reembolsos
Los reembolsos los deciden Apple o Google según sus propias políticas; nosotros no podemos emitirlos.
Eliminar tu cuenta y tus datos
Elimínala en la app
En Steno, abre los ajustes de tu cuenta y toca Eliminar cuenta. Tu cuenta y los datos guardados en la nube se eliminan al instante.
Si no tienes la app instalada
Completa el formulario de abajo con el correo de tu cuenta y elige “Solicitud de eliminación de datos” como tema. Para asegurarnos de que la cuenta es tuya, enviamos un correo de confirmación a esa dirección. Cuando confirmes, eliminamos tu cuenta y sus datos en un plazo de 30 días y te avisamos.
Ir al formularioTen en cuenta: Los registros de compra los conservan Apple y Google según sus propias políticas. Los informes de fallos se eliminan automáticamente en un máximo de 90 días.
