Zurück zu FreedWie können wir dir mit Freed helfen?
Die meisten Fragen sind unten beantwortet. Falls deine nicht dabei ist, schreib uns – das Freed-Team meldet sich.
Häufige Fragen
Was ist Freed?
Freed ist eine App zum Rauchen aufhören für iOS, entwickelt von Vidus6. Sie verfolgt deine rauchfreie Zeit, das gesparte Geld und die Erholung deines Körpers und hilft dir, das Verlangen mit geführten Atemübungen und einem KI-Coach zu besiegen.
Ist Freed kostenlos?
Ja — Freed ist auf iOS kostenlos herunterzuladen und zu starten. Ein optionaler Premium-Plan schaltet die vollständige Erholungszeitachse, unbegrenztes KI-Coaching und jeden Erfolg frei.
Wie hilft Freed beim Verlangen?
Freeds Verlangens-SOS führt dich durch eine Atemübung, die dem Verlangen hilft, seinen Höhepunkt zu erreichen und zu vergehen, meist in etwa 5 Minuten. Du kannst auch jederzeit mit dem KI-Coach chatten, Tag und Nacht.
Verfolgt Freed wirklich gespartes Geld und Gesundheit?
Ja. Basierend auf deiner Rauchergeschichte berechnet Freed das gesparte Geld und bildet die Erholung deines Körpers ab — von den ersten 20 Minuten bis zu Jahren ohne Rauchen — personalisiert nach deinem Alter und deinen Gewohnheiten.
Was passiert, wenn ich rückfällig werde und rauche?
Ein Rückfall löscht deinen Fortschritt nicht. Freed lässt dich ihn ehrlich protokollieren, verstehen, was ihn ausgelöst hat, und direkt wieder mit deinem Rauchstopp-Plan auf Kurs kommen.
Sind meine Daten privat?
Freed speichert deine persönlichen Rauchstopp-Daten auf deinem Gerät und verkauft sie niemals. In der Datenschutzerklärung erfährst du genau, wie die App und ihre Dienste mit Informationen umgehen.
Abos und Käufe
Abo kündigen oder ändern
Abos werden über den Store verwaltet, in dem du sie abgeschlossen hast. Das Löschen der App beendet das Abo nicht.
Kauf wiederherstellen
App neu installiert oder das Handy gewechselt? Öffne Freed, tippe auf „Käufe wiederherstellen“ und nutze dieselbe Apple-ID bzw. dasselbe Google-Konto, mit dem du bezahlt hast.
Erstattungen
Über Erstattungen entscheiden Apple oder Google nach ihren eigenen Richtlinien; wir können sie nicht selbst vornehmen.
Deine Daten löschen
In der App anfragen
Öffne in Freed das Kontaktformular in den Einstellungen, wähle als Thema „Anfrage zur Datenlöschung“ und sende es ab. Nachrichten aus der App erreichen uns zusammen mit der ID, unter der deine Daten gespeichert sind – so können wir genau deine Daten finden und löschen. In einer älteren Version ohne dieses Thema wählst du einfach ein beliebiges Thema und schreibst, dass deine Daten gelöscht werden sollen.
Wie es weitergeht
Wir schreiben dir an die im Formular angegebene Adresse, damit du die Anfrage bestätigst. Nach deiner Bestätigung werden deine Nutzungsdaten, dein Abo-Eintrag und deine Nachrichten an uns innerhalb von 30 Tagen gelöscht, und wir geben dir Bescheid, sobald es erledigt ist.
Gut zu wissen: Kaufbelege werden von Apple und Google nach deren eigenen Richtlinien aufbewahrt. Absturzberichte werden spätestens nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Freed verlangt kein Konto. Deine Daten hängen deshalb nicht an deinem Namen oder deiner E-Mail, sondern an einer zufälligen ID, die die App auf deinem Gerät erzeugt. Hast du die App bereits gelöscht, ist diese ID mit ihr verschwunden und die übrigen Daten lassen sich dir nicht mehr zuordnen.
