Zurück zu DeenPalWie können wir dir mit DeenPal helfen?
Die meisten Fragen sind unten beantwortet. Falls deine nicht dabei ist, schreib uns – das DeenPal-Team meldet sich.
Häufige Fragen
Ist DeenPal wirklich kostenlos?
Ja. Alle Funktionen – Gebetszeiten, Adhan, der Koran mit seinen Rezitatoren, die Qibla, der Dhikr-Zähler, der KI-Assistent und die Widgets – sind kostenlos, und es gibt keine Werbung. Sie können DeenPal mit einem freiwilligen Beitrag unterstützen, doch er schaltet nichts frei; die App bleibt in jedem Fall dieselbe.
Wie werden die Gebetszeiten berechnet?
Auf Ihrem Telefon, anhand der Koordinaten Ihrer Stadt und mit der Berechnungsmethode, die in Ihrem Land verwendet wird – zum Beispiel Diyanet in der Türkei, Umm Al-Qura in Saudi-Arabien oder ISNA in Nordamerika. In den Einstellungen können Sie die Methode ändern und Asr auf die Zeit nach Hanafi umstellen. Die Zeiten können um ein, zwei Minuten vom Gebetszeitenplan Ihrer Moschee vor Ort abweichen.
Muss ich meinen Standort freigeben?
Nein. Sie können stattdessen Ihre Stadt aus der Liste wählen, und dafür ist keine Standortberechtigung nötig. Wenn Sie Ihren Standort doch nutzen, wird er auf Ihrem Telefon verwendet, um Gebetszeiten und Qibla zu berechnen; er wird nicht an uns gesendet.
Welche Rezitatoren und Übersetzungen gibt es?
158 Rezitatoren, darunter Mishary Alafasy, Abdul Basit, Abdur-Rahman as-Sudais, Saud ash-Shuraim und Muhammad Siddiq al-Minshawi. Die Übersetzung richtet sich nach Ihrer App-Sprache, und Sie können auf Arabisch, in Übersetzung, in beidem zusammen oder im Madani-Mushaf lesen.
Kann ich mich auf die Antworten des KI-Assistenten verlassen?
Nutzen Sie ihn zum Lernen und Nachdenken, nicht als Fatwa. Er ist angewiesen, niemals Quellen zu erfinden, die zitierten Verse zu verlinken und Fragen, die ein religiöses Urteil erfordern, an einen Gelehrten vor Ort zu verweisen – doch auch eine KI kann sich irren. Prüfen Sie daher alles Wichtige mit einem Gelehrten, dem Sie vertrauen.
Brauche ich ein Konto?
Nein. DeenPal kommt ohne Registrierung aus. Ihre Notizen, Lesezeichen, Markierungen, Ihr Gebetsprotokoll und Ihr Chatverlauf werden nur auf Ihrem Telefon gespeichert, und mit dem Inkognito-Modus können Sie dafür sorgen, dass ein Chat gar nicht erst gespeichert wird.
Abos und Käufe
Abo kündigen oder ändern
Abos werden über den Store verwaltet, in dem du sie abgeschlossen hast. Das Löschen der App beendet das Abo nicht.
Kauf wiederherstellen
App neu installiert oder das Handy gewechselt? Öffne DeenPal, tippe auf „Käufe wiederherstellen“ und nutze dieselbe Apple-ID bzw. dasselbe Google-Konto, mit dem du bezahlt hast.
Erstattungen
Über Erstattungen entscheiden Apple oder Google nach ihren eigenen Richtlinien; wir können sie nicht selbst vornehmen.
Deine Daten löschen
In der App anfragen
Öffne in DeenPal das Kontaktformular in den Einstellungen, wähle als Thema „Anfrage zur Datenlöschung“ und sende es ab. Nachrichten aus der App erreichen uns zusammen mit der ID, unter der deine Daten gespeichert sind – so können wir genau deine Daten finden und löschen. In einer älteren Version ohne dieses Thema wählst du einfach ein beliebiges Thema und schreibst, dass deine Daten gelöscht werden sollen.
Wie es weitergeht
Wir schreiben dir an die im Formular angegebene Adresse, damit du die Anfrage bestätigst. Nach deiner Bestätigung werden deine Nutzungsdaten, dein Abo-Eintrag und deine Nachrichten an uns innerhalb von 30 Tagen gelöscht, und wir geben dir Bescheid, sobald es erledigt ist.
Gut zu wissen: Kaufbelege werden von Apple und Google nach deren eigenen Richtlinien aufbewahrt. Absturzberichte werden spätestens nach 90 Tagen automatisch gelöscht. DeenPal verlangt kein Konto. Deine Daten hängen deshalb nicht an deinem Namen oder deiner E-Mail, sondern an einer zufälligen ID, die die App auf deinem Gerät erzeugt. Hast du die App bereits gelöscht, ist diese ID mit ihr verschwunden und die übrigen Daten lassen sich dir nicht mehr zuordnen.
