Zurück zu ReliquaWie können wir dir mit Reliqua helfen?
Die meisten Fragen sind unten beantwortet. Falls deine nicht dabei ist, schreib uns – das Reliqua-Team meldet sich.
Häufige Fragen
Was ist Reliqua?
Reliqua ist eine KI-gestützte Antiquitätenbestimmung und Wertschätzung für iPhone, iPad und Android. Fotografieren Sie eine beliebige Antiquität, und Reliqua liefert Identifikation, Geschichte, Herkunft, Epoche und einen geschätzten Marktwert — wie ein Antiquitätenexperte in der Tasche.
Ist Reliqua kostenlos?
Ja — Reliqua ist kostenlos ladbar und enthält einen kostenlosen Scan pro Tag. Ein optionales Premium-Upgrade schaltet unbegrenzte Scans, vollständige Historie, Preisschätzungen, PDF-Export, unbegrenzte Sammlungen und mehr frei.
Welche Arten von Antiquitäten kann Reliqua bestimmen?
Reliqua bestimmt Möbel, Keramik, Porzellan, Schmuck, Uhren, Münzen, Kunst, Silberwaren, Glas, Textilien und viele weitere Kategorien. Wenn es eine Antiquität ist, wird Reliqua sie höchstwahrscheinlich identifizieren.
Wie genau sind die Preisschätzungen?
Reliqua liefert geschätzte Marktwertspannen basierend auf Objekttyp, Alter, Zustand, Seltenheit und aktuellen Trends. Diese Schätzungen sind ein solider Ausgangspunkt, doch bei hochwertigen Objekten empfehlen wir stets eine Bestätigung durch einen zertifizierten Gutachter.
Benötige ich eine Internetverbindung?
Ja, Reliqua benötigt Internetzugang, damit die KI Ihre Fotos analysieren kann. Die Identifikationsergebnisse und Ihre Sammlungen werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert.
Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?
Ja — Sie können jederzeit über Ihre Apple-ID- oder Google-Play-Abonnementeinstellungen kündigen. Premium-Funktionen bleiben bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode verfügbar.
Abos und Käufe
Abo kündigen oder ändern
Abos werden über den Store verwaltet, in dem du sie abgeschlossen hast. Das Löschen der App beendet das Abo nicht.
Kauf wiederherstellen
App neu installiert oder das Handy gewechselt? Öffne Reliqua, tippe auf „Käufe wiederherstellen“ und nutze dieselbe Apple-ID bzw. dasselbe Google-Konto, mit dem du bezahlt hast.
Erstattungen
Über Erstattungen entscheiden Apple oder Google nach ihren eigenen Richtlinien; wir können sie nicht selbst vornehmen.
Deine Daten löschen
In der App anfragen
Öffne in Reliqua das Kontaktformular in den Einstellungen, wähle als Thema „Anfrage zur Datenlöschung“ und sende es ab. Nachrichten aus der App erreichen uns zusammen mit der ID, unter der deine Daten gespeichert sind – so können wir genau deine Daten finden und löschen. In einer älteren Version ohne dieses Thema wählst du einfach ein beliebiges Thema und schreibst, dass deine Daten gelöscht werden sollen.
Wie es weitergeht
Wir schreiben dir an die im Formular angegebene Adresse, damit du die Anfrage bestätigst. Nach deiner Bestätigung werden deine Nutzungsdaten, dein Abo-Eintrag und deine Nachrichten an uns innerhalb von 30 Tagen gelöscht, und wir geben dir Bescheid, sobald es erledigt ist.
Gut zu wissen: Kaufbelege werden von Apple und Google nach deren eigenen Richtlinien aufbewahrt. Absturzberichte werden spätestens nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Reliqua verlangt kein Konto. Deine Daten hängen deshalb nicht an deinem Namen oder deiner E-Mail, sondern an einer zufälligen ID, die die App auf deinem Gerät erzeugt. Hast du die App bereits gelöscht, ist diese ID mit ihr verschwunden und die übrigen Daten lassen sich dir nicht mehr zuordnen.
