Zurück zu SovaWie können wir dir mit Sova helfen?
Die meisten Fragen sind unten beantwortet. Falls deine nicht dabei ist, schreib uns – das Sova-Team meldet sich.
Häufige Fragen
Was ist Sova?
Sova ist ein KI-Hausaufgabenlöser für iPhone, iPad und Android, der ein Foto jeder Hausaufgabe in eine klare, Schritt-für-Schritt-Lösung verwandelt. Es deckt Mathematik, Physik, Chemie, Biologie, Literatur, Geschichte und über 10 weitere Fächer ab und funktioniert wie ein persönlicher Tutor in Ihrer Tasche.
Ist Sova kostenlos herunterladbar?
Ja — Sova ist kostenlos herunterladbar und enthält jeden Tag kostenlose Hausaufgaben-Scans. Ein optionales Premium-Upgrade schaltet unbegrenzte Scans, den Genius-Modus, detaillierte Erklärungen, Folgefragen und mehr frei.
Welche Fächer unterstützt Sova?
Sova unterstützt über 10 Fächer, darunter Mathematik, Physik, Chemie, Biologie, Literatur, Geschichte, Geografie, Informatik und Wirtschaft. Es kann das Fach auch automatisch anhand Ihres Fotos erkennen.
Wie genau sind die Lösungen?
Sova nutzt fortschrittliche KI-Modelle, um hochpräzise Schritt-für-Schritt-Lösungen zu liefern, und funktioniert am besten mit klaren, gut beleuchteten Fotos. Obwohl Sova ein leistungsstarkes Lernhilfsmittel ist, empfehlen wir, Lösungen bei benoteten oder kritischen Aufgaben zu überprüfen.
Brauche ich eine Internetverbindung?
Ja, Sova benötigt eine Internetverbindung, damit seine KI Ihre Fotos analysieren kann. Ihre gelösten Aufgaben und der Chatverlauf werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert.
Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?
Ja — Sie können jederzeit über die Einstellungen Ihrer Apple-ID kündigen. Sie behalten den Premium-Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.
Abos und Käufe
Abo kündigen oder ändern
Abos werden über den Store verwaltet, in dem du sie abgeschlossen hast. Das Löschen der App beendet das Abo nicht.
Kauf wiederherstellen
App neu installiert oder das Handy gewechselt? Öffne Sova, tippe auf „Käufe wiederherstellen“ und nutze dieselbe Apple-ID bzw. dasselbe Google-Konto, mit dem du bezahlt hast.
Erstattungen
Über Erstattungen entscheiden Apple oder Google nach ihren eigenen Richtlinien; wir können sie nicht selbst vornehmen.
Deine Daten löschen
In der App anfragen
Öffne in Sova das Kontaktformular in den Einstellungen, wähle als Thema „Anfrage zur Datenlöschung“ und sende es ab. Nachrichten aus der App erreichen uns zusammen mit der ID, unter der deine Daten gespeichert sind – so können wir genau deine Daten finden und löschen. In einer älteren Version ohne dieses Thema wählst du einfach ein beliebiges Thema und schreibst, dass deine Daten gelöscht werden sollen.
Wie es weitergeht
Wir schreiben dir an die im Formular angegebene Adresse, damit du die Anfrage bestätigst. Nach deiner Bestätigung werden deine Nutzungsdaten, dein Abo-Eintrag und deine Nachrichten an uns innerhalb von 30 Tagen gelöscht, und wir geben dir Bescheid, sobald es erledigt ist.
Gut zu wissen: Kaufbelege werden von Apple und Google nach deren eigenen Richtlinien aufbewahrt. Absturzberichte werden spätestens nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Sova verlangt kein Konto. Deine Daten hängen deshalb nicht an deinem Namen oder deiner E-Mail, sondern an einer zufälligen ID, die die App auf deinem Gerät erzeugt. Hast du die App bereits gelöscht, ist diese ID mit ihr verschwunden und die übrigen Daten lassen sich dir nicht mehr zuordnen.
